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“AI 當助教老師現在已經(jīng)在微信上實(shí)現了,這是微信與教育行業(yè)合作伙伴共同探索的成果。”
11 月 29 日,在財富全球科技論壇(FORTUNE GLOBAL TECH FORUM)上,微信支付運營(yíng)中心副總經(jīng)理雷茂鋒首次對外闡述微信應用人工智能在教育行業(yè)的創(chuàng )新及趨勢。通過(guò) AI 技術(shù)幫助提升學(xué)習效率、如何讓教學(xué)變得更“智能”等教育創(chuàng )新話(huà)題成為“后課室時(shí)代:人工智能輔助教育”的圓桌會(huì )討論焦點(diǎn)。
開(kāi)放微信 AI 組件全面連接為教育機構提供技術(shù)與平臺支持
以前在學(xué)習培訓時(shí),要現場(chǎng)測試,手工批卷,非常耗費精力,對學(xué)生的評價(jià)體系也很難做到精準?,F在,在小程序上做測試,AI 來(lái)閱卷分析,通過(guò)數據直接生成學(xué)生的報告,不僅效率更高,也更加準確。”對于微信用技術(shù)創(chuàng )新解決教育行業(yè)的各種難點(diǎn), 雷茂鋒在回答財富全球論壇聯(lián)席主席賴(lài)新基的提問(wèn)時(shí)舉例道。
據介紹,對于 AI 在教育行業(yè)應用上,微信將實(shí)現全面連接。微信會(huì )把 AI 能力作為工具輸出給合作伙伴,包括大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)、幼兒園,以及培訓機構。運用微信的能力連接老師、學(xué)生,教育培訓機構。在技術(shù)能力上,通過(guò)合作伙伴的優(yōu)勢,將語(yǔ)音識別、評估、反饋、適應性學(xué)習等人工智能實(shí)現為機構、家校、師生“減負”。
一方面,諸如 AI 閱卷、OCR 智能識別等微信 AI 組件,幫助教師反饋了備課的不足以便于推動(dòng)教學(xué)研發(fā)的迭代;另一方面,打卡、智能測評、自適應題庫等智能服務(wù),通過(guò)對選錯項進(jìn)行定點(diǎn)知識,智能推送課程資料,錄播回放等也能讓教育機構實(shí)現為學(xué)生們提供更有針對性的難點(diǎn)突破。
微信開(kāi)放基礎數字化技術(shù)能力,和生態(tài)行業(yè)合作伙伴發(fā)現教育行業(yè)痛點(diǎn)并探索解決方案,和其他行業(yè)一樣,是微信推動(dòng)教育行業(yè)創(chuàng )新的策略。“我們的思路是通過(guò)不斷豐富合作伙伴的能力,給教育機構提供技術(shù)與平臺支持,”微信希望與更多教育行業(yè)伙伴共同探索 AI 在課堂內外的運用。
挖 3 萬(wàn)億教育市場(chǎng)規模微信支付成消融線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘最大入口
微信支付作為微信商業(yè)端最大的入口,已經(jīng)為教育培訓機構提供非常豐富的支持,例如引流、獲客、對學(xué)生的管理和觸達。
數據顯示,線(xiàn)上教育截至到 2017 年達到接近 2000 億的規模,預計到 2019 年會(huì )達到 4000 億規模,而線(xiàn)下會(huì )從 12000 億一直膨脹到 23000 億左右的大數據規模。
未來(lái)的教育隨著(zhù)科技與大數據發(fā)展,不分線(xiàn)上和線(xiàn)下將成趨勢。而微信將幫助行業(yè)打破和消融線(xiàn)上跟線(xiàn)下之間壁壘。
微信像一個(gè)顯示屏,而各類(lèi)機構和教育人更像是主機。作為開(kāi)放平臺,微信將 AI、支付等 API 接口平臺全部開(kāi)放,也通過(guò)微信公眾號幫助教育機構數據沉淀,讓教育機構更了解學(xué)生和用戶(hù);在小程序里搭建 AI 能力正成為諸多教育機構的新選擇。
雷茂鋒舉了個(gè)例子,在少兒英語(yǔ)學(xué)習的過(guò)程中,家?;?dòng)為少兒創(chuàng )造口語(yǔ)環(huán)境是關(guān)鍵。運用微信開(kāi)放的 AI 圖像與語(yǔ)音識別技術(shù),家長(cháng)將孩子口語(yǔ)視頻上傳到小程序中,就能由 AI 識別孩子的口型與讀音,幫助孩子糾正。
當成功消融了線(xiàn)上線(xiàn)下的壁壘后,線(xiàn)上線(xiàn)下教育的優(yōu)點(diǎn)將結合在一起。在未來(lái)教育,客單價(jià)更低、交易頻率更快、并且用戶(hù)觸達能力更強的線(xiàn)上,會(huì )承載更多公益化的內容;而線(xiàn)下定制化則會(huì )一步步孵化具有針對性的獨特產(chǎn)品。
雷茂鋒表示,基于微信開(kāi)放生態(tài)能力,將不斷探索人工智能數字化創(chuàng )新和教育行業(yè)的多樣化場(chǎng)景應用,幫助教育行業(yè)從業(yè)者從效率和效果上滿(mǎn)足師生、家長(cháng)的需求。
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