我們擅長(cháng)商業(yè)策略與用戶(hù)體驗的完美結合。
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在信息爆炸的時(shí)代,用戶(hù)的每一個(gè)點(diǎn)擊都很珍貴。我們通過(guò)各種渠道好不容易吸引來(lái)了網(wǎng)站的流量,如果這些流量沒(méi)有得到轉換,就等于白白浪費了。本文通過(guò)總結5個(gè)網(wǎng)頁(yè)制作的小技巧,來(lái)提高我們的網(wǎng)頁(yè)轉化率。
一、 減少用戶(hù)點(diǎn)擊步驟
從用戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站,到具體的購買(mǎi)(咨詢(xún))行為,就象是一個(gè)不停流失的大沙漏,每一次點(diǎn)擊,都會(huì )有一部分用戶(hù)流失。在進(jìn)行欄目頁(yè)等二級頁(yè)面的設計時(shí),一定要做到清晰合理簡(jiǎn)約,不要過(guò)度分散用戶(hù)注意力,盡快引導用戶(hù)到達具體的產(chǎn)品購買(mǎi)或介紹頁(yè)面。
比如有些網(wǎng)站的產(chǎn)品會(huì )進(jìn)行二級三級等多層級的分類(lèi),而在欄目頁(yè)僅顯示一個(gè)層級的產(chǎn)品類(lèi)別,需要點(diǎn)擊進(jìn)去才能看到具體的產(chǎn)品型號。這會(huì )讓不熟悉產(chǎn)品的用戶(hù)產(chǎn)生困惑,從而放棄訪(fǎng)問(wèn)。如需要展示多層級的產(chǎn)品,可在列表頁(yè)進(jìn)行該分類(lèi)部分產(chǎn)品的展示,并使用搜索功能及熱門(mén)搜索詞提示讓用戶(hù)能最快的到達最終產(chǎn)品頁(yè)面。
二、落地頁(yè)(產(chǎn)品頁(yè))不要鏈接到其它頁(yè)面
在落地頁(yè)(產(chǎn)品頁(yè))的設計上,我們應該盡量避免鏈接到其它頁(yè)面。例如一些產(chǎn)品具體細節介紹、單位換算、樣本下載等相關(guān)信息,很多人喜歡把它做成一個(gè)單獨的頁(yè)面然后在產(chǎn)品頁(yè)里鏈接過(guò)去。這樣會(huì )打斷用戶(hù)的思維。合理的做法是應該用ajax遮罩彈窗之類(lèi)的設計,把這些不適合直接寫(xiě)在產(chǎn)品介紹里的內容利用遮罩或彈窗的手段加載出來(lái),這樣用戶(hù)看完之后能直接關(guān)閉回到原來(lái)的斷點(diǎn)繼續瀏覽。
當然正常的相關(guān)產(chǎn)品、類(lèi)似產(chǎn)品的鏈接還是可以有的,但需要放在產(chǎn)品介紹的最下方或側欄達到主次分明的設計。
三、減少頁(yè)面干擾因素,突出重點(diǎn)
產(chǎn)品頁(yè)面的設計應該是環(huán)環(huán)相扣、重點(diǎn)突出、醒目、讓人有記憶點(diǎn)、印象深刻的。頁(yè)面的干擾因素包括一些彈窗廣告,多余而冗繁的圖標設計、一些復雜的網(wǎng)頁(yè)背景和背景音樂(lè )。
在產(chǎn)品頁(yè)面的設計上需要以用戶(hù)的最終購買(mǎi)(咨詢(xún))為目標,如果對一些元素的存在有疑問(wèn)時(shí),就需要考慮一下這些元素是否對用戶(hù)購買(mǎi)決策有推動(dòng)性,如果沒(méi)有,則可以改動(dòng)或取消。
四、用戶(hù)的情感推動(dòng)
用戶(hù)的情緒會(huì )影響他最終的購買(mǎi)行為。而我們在進(jìn)行產(chǎn)品頁(yè)面的設計時(shí),如果能觸發(fā)或引起人們的情感共鳴,把產(chǎn)品的優(yōu)勢、好處場(chǎng)景化直觀(guān)的展現給用戶(hù),就能讓他產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望。
情感推動(dòng)包括展現用戶(hù)的評價(jià)、展現用戶(hù)能得到的好處、將一些積極、樂(lè )觀(guān)、正面的情感融入文案,引導用戶(hù)的情感推動(dòng)。
五、 合理利用號召性詞句
網(wǎng)絡(luò )瀏覽的用戶(hù)普遍存在隨意性,所以需要我們在合適的位置使用行動(dòng)呼吁、號召性詞句來(lái)推動(dòng)用戶(hù)的行為。如“立即拔打電話(huà)”、“限時(shí)優(yōu)惠”、“點(diǎn)擊在線(xiàn)咨詢(xún)”等。在關(guān)鍵位置使用醒目的按鈕或文字,給用戶(hù)明確的行動(dòng)指示,來(lái)完成他的購買(mǎi)(咨詢(xún))行為,并適當使用折扣、代金券等激勵用戶(hù),得到最好的轉換效果。
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