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被認為是未來(lái)發(fā)展趨勢的 VR,卻因 IMAX 日前一個(gè)“計劃關(guān)閉全部 VR 體驗中心”的決定而蒙上陰影,與此同時(shí),人們的心中也陡增疑問(wèn)——VR 生意究竟有多難?對此,北京商報記者繼兩年前對京城內 VR 體驗店進(jìn)行實(shí)地調查后,再次重新走訪(fǎng)發(fā)現,因經(jīng)營(yíng)成本、內容產(chǎn)品創(chuàng )新等方面的問(wèn)題,VR 體驗店已經(jīng)悄然經(jīng)歷了一輪洗牌。
百家店悄然洗牌
針對在 VR 市場(chǎng)的全線(xiàn)撤退,IMAX 于日前回復北京商報記者表示,“啟動(dòng) IMAX VR 試點(diǎn)體驗中心的主要目的就是通過(guò)測試一系列不同的概念及地點(diǎn),來(lái)幫助我們確定更為行之有效的方式。但經(jīng)過(guò)商業(yè)多廳式影院的 VR 體驗中心試點(diǎn)階段,我們決定結束 IMAX VR 體驗中心試點(diǎn)項目,并將在 2019 年一季度關(guān)閉剩余三處地點(diǎn)”。
IMAX 關(guān)閉 VR 體驗中心令人們好奇其他地區 VR 體驗店的發(fā)展情況。北京商報記者調查發(fā)現,現階段北京市內共有超 100 家 VR 體驗店。雖然整體數量與兩年前并無(wú)明顯差異,但整個(gè) VR 市場(chǎng)已經(jīng)歷了一輪洗牌。目前正在營(yíng)業(yè)的部分 VR 體驗店實(shí)際屬于新開(kāi)業(yè)店面,這意味著(zhù)兩年時(shí)間內北京市場(chǎng)的 VR 體驗店也經(jīng)歷過(guò)更迭,部分店面選擇關(guān)閉、離開(kāi),而新入局者再次布局。
在新開(kāi)業(yè)的店面中,也不乏知名人士或資本參與的項目。以去年 4 月正式運營(yíng)的 SoReal 為例,該 VR 品牌由當紅齊天集團推出,并曾因導演張藝謀作為集團聯(lián)合創(chuàng )始人兼藝術(shù)總監引發(fā)外界的高度關(guān)注。此外,國美旗下的 VR 影院自去年 6 月底開(kāi)業(yè)后,也吸引了不少目光,并在兩周的試營(yíng)業(yè)期間,吸引了數千名到店體驗者。
但能達到較高客流量的 VR 體驗館只是少數,且若想長(cháng)期維持高客流量也具有一定難度。北京商報記者于周日午間來(lái)到 SoReal,或許是也受到所處的新燕莎金街購物廣場(chǎng)相對較為冷清的影響,1 個(gè)小時(shí)內進(jìn)店體驗的消費者共有 5 位。此后記者來(lái)到朝外大街附近的幻醒競技場(chǎng),1 個(gè)小時(shí)內僅有一組 4 人團體進(jìn)行了實(shí)際體驗。
高租金致經(jīng)營(yíng)承壓
客流量和店鋪的經(jīng)營(yíng)成本是影響 VR 體驗店的兩大重要因素,即便是 IMAX 也沒(méi)能完美地解決這兩大問(wèn)題。IMAX 首席執行官 Richard Gelfond 曾表示,他們難以找到 VR 的立足點(diǎn),并在 2018 年一季度的財報會(huì )議上指出,“消費者的反饋非常積極,但就是沒(méi)有營(yíng)收”。據 Gelfond 透露,當時(shí) 7 家營(yíng)業(yè)的 VR 體驗中心內,只有一家能夠滿(mǎn)足公司的財務(wù)預期。
北京市場(chǎng)的 VR 體驗店同樣也難以逃離這一發(fā)展障礙。據某 VR 體驗店相關(guān)負責人透露,經(jīng)營(yíng)成本首先在于設備上的投入,尤其是設置多人連線(xiàn)對戰模式的 VR 體驗店,1 套 VR 設備的價(jià)格至少在 6 萬(wàn)元,滿(mǎn)足一個(gè)團體同時(shí)對戰大約需要4-6 套設備,這就大約是 24 萬(wàn)-36 萬(wàn)元,若想實(shí)現更高的體驗效果,也需要質(zhì)量更高的 VR 設備,并進(jìn)行更新升級,成本也就逐步增加。
除了設備成本外,店面租金也是一筆不小的開(kāi)支,且現階段部分 VR 體驗店為了能夠有更多的客流量,會(huì )將店面租在商圈等場(chǎng)所,這意味著(zhù)每月僅租金成本就可達到數萬(wàn)元,面積較大的則可能達到十余萬(wàn)元甚至更高。
據從業(yè)者透露,VR 體驗店若想實(shí)現收支平衡,每月實(shí)現的收入少則需要達到 5 萬(wàn)-6 萬(wàn)元左右,多則根據店面實(shí)際大小和設備情況進(jìn)行具體衡量,而從現階段北京 VR 體驗店的人均價(jià)格來(lái)看,大多在 100-150 元之間,以此進(jìn)行計算,僅是達到較低標準的收支平衡,則需要有 400-600 人左右的客流量,雖然從數字來(lái)看,平均每天僅需有 10 多位消費者,但對于部分選址不佳、缺少宣傳、知名度不佳的 VR 體驗店來(lái)說(shuō),已經(jīng)具有一定挑戰性。
多元變現謀破局
北京商報記者曾做過(guò)消費者調查并發(fā)現,超過(guò)六成的消費者將 VR 體驗的心理價(jià)位設定為 100 元以?xún)?,同時(shí)也有部分消費者將 VR 體驗項目認定為一次性消費,嘗試一次后便不愿意再次體驗同一款項目,這也與 VR 體驗店的發(fā)展現狀有關(guān)。
消費者宋新表示,此前曾前往 VR 體驗店玩過(guò)兩個(gè)項目,但體驗后感覺(jué)內容不夠豐富,玩過(guò)一次后就喪失了新鮮感,此后即使再去體驗,也不會(huì )選擇此前玩過(guò)的項目。與此同時(shí),還有消費者認為,現階段市場(chǎng)上的 VR 體驗店在項目?jì)热萆洗笸‘?,同質(zhì)化嚴重,缺乏創(chuàng )新,這也會(huì )削弱自身再去體驗的意愿。
為了緩解經(jīng)營(yíng)壓力,并吸引消費者前去店內多次體驗,相關(guān)從業(yè)者也對自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行了調整。其中,部分 VR 體驗店選擇增加店內的娛樂(lè )設施,以幻醒競技場(chǎng)為例,該體驗店除了設置 VR 項目外,還在店內放置了桌游產(chǎn)品,如飛行棋、游戲機等娛樂(lè )產(chǎn)品,既有免費的娛樂(lè )項目,也有部分收費項目,吸引消費者在等候時(shí)間或 VR 體驗完成后進(jìn)行消費。除桌游產(chǎn)品外,還有的 VR 體驗店則放置了跳舞機、迷你 KTV、娃娃機等當下較為流行的娛樂(lè )產(chǎn)品,此外部分 VR 體驗店則在店內銷(xiāo)售 VR 硬件產(chǎn)品,并希望在增加收入渠道的同時(shí),也在一定程度上通過(guò)以上產(chǎn)品為 VR 體驗項目引流。
在投資分析師許杉看來(lái),VR 是未來(lái)的發(fā)展方向之一,但目前整個(gè)行業(yè)的發(fā)展仍面臨著(zhù)不小挑戰,一方面是如何進(jìn)一步提升技術(shù)水平來(lái)給予 VR 項目更好的體驗感,實(shí)現重復性消費,另一方面則是繼續培養受眾,讓更大范圍的消費者愿意進(jìn)行 VR 體驗。
業(yè)內人士認為,面對當下 VR 體驗店項目同質(zhì)化的情況,內容創(chuàng )新也是 VR 體驗店必須攻克的一道難題,目前 VR 的發(fā)展仍未成熟,隨著(zhù)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展,未來(lái) VR 體驗店也將會(huì )拓展出更大的發(fā)展空間。
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