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對于百度來(lái)說(shuō),即將過(guò)去的 2018 年無(wú)疑又是一個(gè)“動(dòng)骨”之年。
“傳奇”高管陸奇將百度轉型推至深水區之際,突然宣布離開(kāi),引發(fā)百度百億美金的市值滑落。陸奇在任時(shí)劃定的 Feed 流和 AI 兩大主航道,由于缺少了舵手的凝合和推動(dòng),遭遇信心流失。
陸奇在任的一年零五個(gè)月期間(2017 年 1 月加入),曾為百度曾確立了“主航道”和“護城河”轉型策略,主航道(Feed 流和人工智能兩大業(yè)務(wù))代表百度的未來(lái);而后者護城河是指能夠讓主航道業(yè)務(wù)航行更穩健的業(yè)務(wù),是百度的現在。
而基于人工智能等新興業(yè)務(wù),陸奇也幾度改革人事架構,百度的戰略轉型由此在組織架構和業(yè)務(wù)內部獲得了猛烈響應。
戛然而止的轉型,讓總舵手李彥宏此后半年的舉動(dòng)倍受關(guān)注。悍將出走后,百度的變革在變數中推進(jìn);這條大船,亟待找到適合互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的航行節奏。
今年 11 月以來(lái),百度將對智能駕駛事業(yè)群(IDG)進(jìn)行拆分的消息不脛而走;媒體也從百度財報中讀出了 AI 商業(yè)化路徑遙遠,在百度業(yè)務(wù)中占據的尷尬地位。
12 月 18 日,百度再度作出技術(shù)架構調整,放出了智能云業(yè)務(wù)升級的信號。
百度通過(guò)李彥宏內部信宣布技術(shù)體系架構大整合。ABC 智能云事業(yè)部升級為智能云事業(yè)群組(ACG),同時(shí)承載人工智能 to B 業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù),由尹世明負責,向張亞勤匯報(張亞勤繼續負責 EBG 和 IDG);搜索公司及各 BG 的運維、基礎架構和集團級共享平臺整合至基礎技術(shù)體系(TG),整合后的 TG 向王海峰匯報。
信息流回歸、技術(shù)架構重整,成為百度 2018 年的句號和 2019 年的發(fā)端。
“三級火箭”的回歸
據業(yè)內人士透露,百度早在 2013 年就已經(jīng)開(kāi)始做信息流業(yè)務(wù),但由于信息流廣告不成熟而擱置了這一計劃。
2016 年,今日頭條現象級竄起,信息流廣告得到明證,百度的信息流功能隨即再次上線(xiàn),此后,搜索+信息流即成為百度營(yíng)收增長(cháng)的關(guān)鍵來(lái)源。
2018 年第三季度的百度財報顯示,總營(yíng)收為人民幣 282 億元(約合 41.1 億美元),比去年同期增長(cháng) 27%,凈利潤為人民幣 124 億元(約合 18 億美元),比去年同期增長(cháng) 56%。
百度董事長(cháng)兼 CEO 李彥宏在點(diǎn)評百度 Q3 財報時(shí)稱(chēng):
這句評價(jià)中不僅有對百度信息流業(yè)務(wù)的增速肯定,也有百度信息流業(yè)務(wù)增長(cháng)背后的邏輯——用戶(hù)量與信息流之間的相互協(xié)同,給百度移動(dòng)端帶來(lái)的機會(huì )。
經(jīng)典的“三級火箭”商業(yè)模型,或可再次印證李彥宏重視信息流的邏輯。
這一商業(yè)模型,被 360 和騰訊有過(guò)經(jīng)典演繹。360 以免費殺毒和安全防護聚攏大量用戶(hù),此后在軟件管家中推送安全瀏覽器和搜索功能,最后通過(guò)搜索中的廣告投放獲利,而騰訊的商業(yè)路徑與此類(lèi)似,QQ 是獲取海量用戶(hù)的高頻工具,而社區則是留存用戶(hù)的土壤,最后騰訊以游戲、視頻等數字娛樂(lè )內容分發(fā)和廣告完成商業(yè)閉環(huán)。
百度的路徑是“連接信息和人”,但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動(dòng)應用(APP)的分化直接沖擊了搜索引擎;今日頭條為代表的信息流 APP,則通過(guò)推薦算法成為新的人與信息的連接者,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利期,造就了現象級平臺的崛起。
回過(guò)頭來(lái),我們可以這么看百度的信息流業(yè)務(wù)上線(xiàn):重構了搜索、APP 和信息流(廣告)的三重火箭模型。與此對應的例證是,今年 3 月,百度將“手機百度”改成“百度”,對自己的描述也從“全球最大的中文搜索引擎平臺”改成“7 億用戶(hù)首選的搜索和資訊客戶(hù)端”。
百度在蘋(píng)果 App Store 中的介紹語(yǔ)成了“有事搜一搜,沒(méi)事看一看”。
百度 APP 的官方描述成為“7 億用戶(hù)首選的搜索和資訊客戶(hù)端”。
為了使這個(gè)模型更為強健,百度 2018 年進(jìn)行了大量投入。
第三季度,百度流量獲取成本(TAC)為 31 億元,比去年同期增長(cháng) 25%;銷(xiāo)售、總務(wù)和行政支出為人民幣 56 億元,比去年同期增長(cháng) 51%,主要由于渠道和推廣營(yíng)銷(xiāo)支出增長(cháng),此外,短視頻在信息流中推出也讓百度的帶寬成本有一定增加,第三季度的同比增幅為 18%。
與投入相對應,百度的日活量獲得明顯增長(cháng),今年 3 月,百度 App 日活躍用戶(hù)達 1.37 億元,同比增長(cháng) 18%,6 月,信息流主陣地的百度 App 平均日活用戶(hù)達到 1.48 億,同比增長(cháng) 17%,用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)同比增長(cháng) 30%,信息流業(yè)務(wù)視頻內容同比增長(cháng) 270%。而到 9 月份,百度 App 的日活用戶(hù)已經(jīng)突破 1.61 億。
信息流不僅帶來(lái)巨額營(yíng)收增長(cháng),就現有數據來(lái)看,其利潤效率也相當可觀(guān)。鈦媒體粗略統計發(fā)現, 2015 年百度業(yè)績(jì)高亮時(shí)期的利潤率是 48%,到 2016 年跌至 16%,而到 2018 年,這一數據開(kāi)始逐漸回升,今年第一季度百度的利潤率為 22%,二季度 25%,而到了第三季度,在銷(xiāo)售成本和三費普遍增加的情況下,百度的利潤率仍然上升至 43%。
不過(guò),今日頭條仍然是百度在信息流這一賽道的最大競爭者。據公開(kāi)數據,2017 年,百度的信息流業(yè)務(wù)收入在 10 億美元左右,雖然這一成績(jì)今日頭條用了 3 年才實(shí)現,但是在近日接受媒體采訪(fǎng)中,快手投資人陸復斌預測,今日頭條今年的營(yíng)收將達到 500 億元,明年或直逼千億元。
面對這一強力追趕的后來(lái)者,百度的關(guān)鍵防御手段是搜索精度和推薦算法。因為信息流的本質(zhì)是用算法做推薦,是人工智能在內容分發(fā)領(lǐng)域的變現,這是百度最為擅長(cháng)的領(lǐng)域。據悉,百度大腦能夠深挖全網(wǎng)數據,建立 200 萬(wàn)用戶(hù)標簽,精準為 6 億用戶(hù)畫(huà)像。
此外,語(yǔ)音搜索、圖像識別等人工智能支撐的新型交互方式,以及大流量帶動(dòng)的小程序服務(wù)能力,也都是百度信息流業(yè)務(wù)向上增長(cháng)的動(dòng)力。
“語(yǔ)音交互的背后是自然語(yǔ)義理解,他可以像人對話(huà)一樣可以有無(wú)限個(gè)回合,而包括搜索在內都做不到。”李彥宏表示,由此可以看出,基于海量用戶(hù)基礎的精準搜索技術(shù),以及搜索技術(shù)升級對加固百度護城河的重要性。
不過(guò),今日頭條在野蠻生長(cháng)的同時(shí),也在拓展業(yè)務(wù)邊界。據鈦媒體了解,今日頭條已經(jīng)從 360 和百度挖人,籌備搜索業(yè)務(wù),或許今日頭條從模糊信息流到精準搜索之間的技術(shù)探索,是百度補課的絕佳時(shí)機。
三大 AI 業(yè)務(wù)落地,商業(yè)化能力待考
2016 年,李彥宏在接受《財經(jīng)》雜志專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,對于 AI 的商業(yè)化預期是 5 到 10 年。彼時(shí),李彥宏已經(jīng)看到 AlphaGo 聲名大震背后谷歌在人工智能領(lǐng)域的巨大投入,百度也明確 AI 是核心布局方向。陸奇的加盟扛過(guò)了 AI 大旗。
“成為中國乃至世界的 AI 標桿企業(yè)”,是陸奇為百度立下的新使命。百度集團在此次技術(shù)架構調整前,擁有的六大事業(yè)群中,除了主營(yíng)傳統的搜索引擎服務(wù)的搜索公司,其余各部門(mén)都是 AI 戰略的一部分——
雖然陸奇離開(kāi)后,盡管李彥宏否認了百度“All-in AI”的說(shuō)法,但 AI 的戰略角色仍位居核心。百度世界大會(huì )和開(kāi)發(fā)者大會(huì )上,李彥宏依然站臺重推 AI 項目;而在 2018 年烏鎮舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,當馬化騰專(zhuān)注于探討基礎學(xué)科技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的未來(lái)機會(huì )時(shí),李彥宏則在全程推介自家的 AI 業(yè)務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)思維已過(guò)時(shí),百度目前在整個(gè)戰略規劃上將以‘AI 思維’主導的。”李彥宏在百度世界大會(huì )上表示。
分析百度在 AI 業(yè)務(wù)的布局上的核心理念,至少從李彥宏的技術(shù)實(shí)用態(tài)度出發(fā),百度的 AI 布局一開(kāi)始即奔著(zhù)商業(yè)化而去。
這從李彥宏在向《財經(jīng)》談?wù)?AlphaGo 時(shí)有所印證。“百度最主要的資源應該放到那些更加有市場(chǎng)前景的方向上,而不是去做一個(gè)下圍棋的機器人。”
李彥宏說(shuō),“我們是實(shí)用主義者,而不是理想主義者。”
因此,百度在 AI 領(lǐng)域的三大布局百度智能云、DuerOS 和 Apollo 計劃,其中后兩個(gè)項目幾乎都推出不到兩年,已經(jīng)在 2018 年普遍落地。
在智能駕駛方面,今年 7 月,百度與金龍客車(chē)合作的全球首款 L4 級自動(dòng)駕駛小巴“阿波龍”量產(chǎn)下線(xiàn);僅三個(gè)月后,百度與紅旗也共同合作了國內首個(gè) L4 級別自動(dòng)駕駛乘用車(chē)的量產(chǎn)計劃:2019 年小批量下線(xiàn)示范運行、2020 年大批量投放更多城市運營(yíng)。
同時(shí),Apollo 開(kāi)放平臺通過(guò)開(kāi)放源代碼、數據、API、云端接口等方式已經(jīng)吸引 131 家合作伙伴入駐,不乏寶馬、奔馳、沃爾沃、長(cháng)城、比亞迪、博世等中外汽車(chē)產(chǎn)業(yè)巨頭;車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也隨之在長(cháng)城、福特等車(chē)企中開(kāi)枝散葉。
而對于自動(dòng)駕駛,百度希望建立一套 Android 式的開(kāi)放性生態(tài)系統,在這其中尋求盈利機會(huì )。鈦媒體注意到,在今年第二季度電話(huà)會(huì )議中,李彥宏表示,“未來(lái)通過(guò) Apollo,百度可以賣(mài)高精度地圖、賣(mài)仿真平臺、甚至賣(mài)計算硬件 ACU,這些都是很直接很剛需的服務(wù)”。
今年 8 月,百度與長(cháng)城達成高精度地圖業(yè)務(wù)合作。百度 IDG 事業(yè)部總經(jīng)理李震宇向鈦媒體表示,“這是一個(gè)商業(yè)化的訂單。” 百度通過(guò) Apollo 平臺所吸引的產(chǎn)業(yè)資源,也將為百度云帶來(lái)落地機會(huì )。
此外,基于百度云,以及百度的車(chē)路協(xié)同、Valet Parking 等在內的一系列智能交通解決方案,百度也宣布推出百度 AI 城市“ACE 王牌計劃”(Autonomous Driving、Connected Road、Efficient City)。
但也正如 Auto X 創(chuàng )始人肖健雄向鈦媒體表達的觀(guān)點(diǎn),“一個(gè)開(kāi)放平臺能夠降低無(wú)人駕駛的研發(fā)門(mén)檻,但也有自己的弊病。”比如,Apollo 平臺在對接不同合作方的計算和車(chē)輛硬件平臺上,需要各占用大量的人力資源,這會(huì )導致精力分散,開(kāi)發(fā)進(jìn)度緩慢。尤其是,依靠高精度地圖、云平臺等服務(wù)收費的模式,究竟投入和收益效率如何,還有待驗證。
以百度 Apollo 計劃在 2017 年推出為時(shí)間標志,2017 年當年度,百度的研發(fā)費用達到 129 億元,較 2016 和 2015 年直接增加 27%;而在 2018 年的前 9 個(gè)月,百度的研發(fā)費用已經(jīng)達到 112 億元;相對應的包括 AI 在內的等其他業(yè)務(wù)營(yíng)收占比,在第三季度財報中卻只有 20%。
在 AI 業(yè)務(wù)方面,截至 2018 年 9 月,DuerOS 智能設備激活數量已經(jīng)達到 1.41 億,語(yǔ)音交互次數超過(guò) 8 億次。
雖然 DuerOS 已經(jīng)先后進(jìn)入多家主機廠(chǎng)的前裝市場(chǎng),但是在 Q3 財報電話(huà)會(huì )議中,李彥宏表示,DuerOS 的整體商業(yè)化要等到 2020 年。這背后不排除百度將 DuerOS 的裝車(chē)收入劃為百度 IDG 部門(mén)。
在實(shí)現全面商業(yè)化之前,BAT 和小米等公司在智能音箱業(yè)務(wù)中的價(jià)格戰仍將持續,百度勢必要跟上硬件補貼的節奏;同時(shí),圍繞 DuerOS 的內容投入成本也將持續增加。
據媒體報道,為擴大 DuerOS 終端數量,百度先后對終端公司、內容平臺進(jìn)行多次投資。反映在 Q3 財報中,百度在內容方面的成本已達 67.4 億元,同比增長(cháng) 73%,占總成本的比重升至 47%。
智能駕駛業(yè)務(wù)面臨新抉擇
進(jìn)入 2018 年尾聲,有媒體曝出百度智能駕駛(IDG)事業(yè)部?jì)炔糠植鸬挠媱潯?/p>
2017 年陸奇任上基于現有業(yè)務(wù)及資源的整合調整,成立智能駕駛事業(yè)群組(IDG)。該事業(yè)群組由自動(dòng)駕駛事業(yè)部(L4)、智能汽車(chē)事業(yè)部(L3)、車(chē)聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)(Car Life etc. )共同組成。
2017 年的百度世界大會(huì )上,百度智能汽車(chē)事業(yè)部高管曾如此介紹百度自動(dòng)駕駛發(fā)展的兩種路徑:百度 L3 事業(yè)部是漸進(jìn)式革新,L4 自動(dòng)駕駛事業(yè)部)是突變式革命。
前者更多是用高精地圖、雷達和視覺(jué)來(lái)實(shí)現,瞄準的場(chǎng)景是有人的,在高速、停車(chē)場(chǎng)這樣環(huán)境下的解決方案;后者則與激光雷達相關(guān),解決的是完全無(wú)人的、所有環(huán)境內的自動(dòng)駕駛解決方案。
因此,L3 的技術(shù)路線(xiàn)更符合車(chē)企的漸進(jìn)化和量產(chǎn)化原則,落地路徑更短,也能夠最先為百度創(chuàng )造商業(yè)化機會(huì );而 L4 自動(dòng)駕駛技術(shù)受限于軟硬件成本、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、政策法規,落地周期更為漫長(cháng)。
目前,百度基于 L4 Pilot 技術(shù)開(kāi)發(fā)的廈門(mén)金龍小巴阿波龍已經(jīng)量產(chǎn),但由于單車(chē)成本高昂,且受到速度限制,只能在固定線(xiàn)路進(jìn)行載人運營(yíng),商業(yè)化回報難以預期;此外,面向末端物流的 L4 技術(shù)量產(chǎn)方案,單車(chē)成本同樣達到 15 萬(wàn)元左右,這對于團隊實(shí)現盈利來(lái)說(shuō),也是重要的成本障礙。
L3 和 L4 的技術(shù)路徑、商業(yè)化能力不同,是兩個(gè)部門(mén)最初在百度內部同時(shí)存在的基礎。
而為何在陸奇時(shí)代,通過(guò)智能駕駛事業(yè)群最終將兩者合并?百度在一封內部郵件中透露過(guò)原因,“此前(百度)智能汽車(chē)業(yè)務(wù)架構較為分散,幾個(gè)事業(yè)部隸屬于不同的業(yè)務(wù)群組,不利于內部資源協(xié)調和業(yè)務(wù)統籌發(fā)展,外界也對相關(guān)業(yè)務(wù)的隸屬存在疑惑。”
在 2017 年的 CES 展上,百度總裁張亞勤也證實(shí),“L3 與 L4 這兩個(gè)路徑于百度而言并不矛盾。” 因此,將兩者合并的初衷,是減少更多資源互耗、實(shí)現更多統籌,是百度作出這一頂層設計的依據。
但不能忽略的是,不僅陸奇加盟之初的宏大設想與李彥宏的商業(yè)化預期之間存在差距,隨著(zhù)自動(dòng)駕駛行業(yè)向前邁進(jìn),L4 技術(shù)的復雜性和落地能力的疲軟也愈發(fā)明顯,在政策方面也遲遲未能明朗。
相比之下,定位成 L3 或者 L3 以下的項目則都獲得了大量商業(yè)化機會(huì )。行業(yè)內新興企業(yè)如 Momenta 估值同樣達到 10 億美元,收獲主機廠(chǎng)、全球頭部供應商、國家隊資本等青睞,而馭勢科技、知行科技、安智汽車(chē)等輔助駕駛項目則都已經(jīng)收獲主機廠(chǎng)訂單,實(shí)現商業(yè)化造血,以避寒冬之虞。
因此,百度接下來(lái)該如何選擇,基本面已經(jīng)可以預見(jiàn)。是讓兩者齊頭并進(jìn),相互掣肘,還是給其中一方更多空間,實(shí)現更快的商業(yè)化破冰?答案已經(jīng)清晰。
相比于騰訊和阿里的宏大組織架構,百度的優(yōu)勢在于其產(chǎn)品的持續成長(cháng)性和優(yōu)化速度。2018 年,百度的信息流和搜索結合的造血潛力已經(jīng)爆發(fā),而百度也為其儲備了足夠燃料,同時(shí),AI 能力和生態(tài)架構已經(jīng)搭建完畢,商業(yè)化的回報方式,尚需要百度進(jìn)一步探索。
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