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在 2018 微信公開(kāi)課上,騰訊發(fā)布了一份微信數據報告,其中包括網(wǎng)友常用的表情、睡眠時(shí)間和視頻通話(huà)習慣。有網(wǎng)友質(zhì)疑微信“監控”了聊天數據。
騰訊對此表示,微信年度數據報告嚴格遵守相關(guān)法律法規的要求,所有數據均已匿名及脫敏化處理,不涉及具體用戶(hù)的隱私內容;并表示表情數據根據點(diǎn)擊頻次統計,視頻通話(huà)的親子關(guān)系則是依據年齡的一種推測。
事件
00 后愛(ài)“捂臉”
微信報告被指“監控”隱私
在 1 月 9 日騰訊發(fā)布的微信大數據報告中,對各年齡層用戶(hù)特征進(jìn)行了畫(huà)像描述,比如 00 后愛(ài)晚睡早起,睡眠時(shí)間最短以及偏愛(ài)冷飲和甜品。90 后公共交通出行最頻繁,每個(gè)月 25 次。80 后無(wú)論早晚都熱愛(ài)閱讀,日間精力主要用來(lái)工作。70 后休閑時(shí)刻愛(ài)刷朋友圈,每天 23:30 左右睡去。
此外,報告還支出,55 歲以上人群愛(ài)早睡早起,與太陽(yáng)同步作息。日間線(xiàn)上娛樂(lè )豐富:刷圈、閱讀、購物,晚餐后習慣與子女視頻通話(huà)。
該報告還歸納了各個(gè)年齡層最?lèi)?ài)用的表情包,比如 00 后愛(ài)“捂臉”、90 后愛(ài)“笑哭”、80 后愛(ài)“齜牙笑”、70 后愛(ài)“捂嘴笑”、55 歲以上人群喜歡“大拇指”。
看到如此詳細的數據,網(wǎng)友紛紛表示“原來(lái)我們的個(gè)人身份信息和活動(dòng)軌跡都掌握在騰訊手里”,“微信不讀取聊天內容,怎么統計表情使用畫(huà)像?”不少網(wǎng)友留言指出微信“監控”了聊天數據。而針對“55 歲以上用戶(hù)喜歡在晚餐后與子女視頻通話(huà)聊天”的結論,網(wǎng)友也提出質(zhì)疑:“微信怎么知曉他們的關(guān)系?”
回應
親子關(guān)系僅為猜測
所有數據已匿名脫敏處理
針對網(wǎng)友質(zhì)疑,微信方面昨天回應北京青年報記者表示,尊重和保護用戶(hù)隱私,是微信一直堅守的原則。微信年度數據報告嚴格遵守相關(guān)法律法規的要求,所有數據均已匿名及脫敏化處理。
其中關(guān)于表情數據的統計方法,微信表示,是根據表情面板內不同表情的點(diǎn)擊頻次所得,不涉及任何具體用戶(hù)隱私行為和內容。
針對視頻通話(huà)中的親子關(guān)系統計,騰訊表示僅是猜測:“通過(guò)數據,我們發(fā)現在特定時(shí)間段內年齡較長(cháng)用戶(hù)與年輕用戶(hù)視頻通話(huà)比較多,由此推測是親子之間的行為”。微信并不能判斷兩個(gè)用戶(hù)之間的真實(shí)關(guān)系情況。
微信的隱私安全問(wèn)題一直被關(guān)注,有企業(yè)家談到“隱私保護和信息安全”問(wèn)題時(shí)特別提到微信,認為微信可以看到用戶(hù)的聊天記錄。
對此,微信當時(shí)表示,微信不留存任何用戶(hù)的聊天記錄,聊天內容只存儲在用戶(hù)的手機、電腦等終端設備上。
北青報記者注意到,就在前不久騰訊發(fā)布的《騰訊隱私保護白皮書(shū)》稱(chēng),在安全機制上,騰訊運用數據加密、數據脫敏、去識別化等多種安全技術(shù),研發(fā)多款內部安全工具和用戶(hù)終端安全產(chǎn)品,保障數據安全。
騰訊還表示,已搭建跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)、跨系統的數據和隱私保護團隊,將數據保護策略制度化、數據管理流程規范化。
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