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近日,央視等媒體報道了部分微博明星賬號轉發(fā)數據異常的消息,其中最夸張的是某明星轉發(fā)數達到了 1 億次,微博總用戶(hù)數也才剛剛超過(guò) 3 億個(gè),換句話(huà)說(shuō),每 3 名用戶(hù)中就有 1 個(gè)用戶(hù)轉發(fā)了這條微博,明顯不合常理。
2 月 24 日,@微博管理員微博賬號發(fā)布了《關(guān)于某些微博轉發(fā)數據異常偏高問(wèn)題的說(shuō)明》文章,公開(kāi)回應了這些報道,表示微博也深受“流量造假”的危害。
回應原文如下:
關(guān)于某些微博轉發(fā)數據異常偏高問(wèn)題的說(shuō)明
微博已經(jīng)注意到,央視等媒體所報道的明星賬號微博轉發(fā)數據異常偏高問(wèn)題。針對報道中所反映的明星賬號“流量造假”的問(wèn)題,為回應關(guān)切和疑問(wèn),作出如下說(shuō)明:
1、針對央視報道所反映出同一類(lèi)問(wèn)題,微博在 2 月 3 日已經(jīng)調整了對微博轉發(fā)、評論計數顯示方式。調整后,微博轉發(fā)、評論計數顯示上限均為 100 萬(wàn),即轉發(fā)、評論實(shí)際數量超過(guò) 100 萬(wàn)時(shí),相應的轉發(fā)、評論數量均顯示為 100 萬(wàn)+。該調整及調整目的在 1 月 8 日也已公告。
2、以上計數顯示方式調整的目的,就是打破唯數據觀(guān)、唯流量觀(guān)所帶來(lái)的“囚徒困境”式攀比,為了將粉絲群體從這種惡性“競賽”中解脫出來(lái)。
3、除了轉發(fā)評論顯示方式調整外,微博的熱搜、明星勢力榜、熱門(mén)話(huà)題榜等榜單產(chǎn)品一直堅持用戶(hù)的多次重復行為不能計數的規則和策略。
4、明星賬號數據異常偏高的背后,是流量“競賽”已經(jīng)蛻變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)黑產(chǎn)對整個(gè)產(chǎn)品和社會(huì )的侵蝕。在這種“競賽”中,微博作為平臺不僅收獲不到正常的用戶(hù)和流量,反而要承擔由此帶來(lái)的風(fēng)險,微博是完全不愿意見(jiàn)到這種“競賽”繼續下去,并且也做出了相關(guān)的產(chǎn)品調整。
5、刷數據主要表現為刷轉發(fā)、刷評論,目前這種已經(jīng)脫離常識的數據也都并非由真人粉絲完成,而主要是借助各種可以登錄多個(gè)微博賬號的“外掛”軟件完成,而“外掛”的開(kāi)發(fā)運營(yíng)者,則依靠登錄賬號的數量賺取利潤。
6、為了使轉發(fā)評論數據能夠“欺騙”微博平臺的作弊系統,“外掛”所承載的賬號來(lái)源已經(jīng)從批量注冊的機器賬號“進(jìn)化”到了盜取用戶(hù)的正常賬號,甚至藍v機構賬號。
7、針對以上現象中可能存在違法犯罪行為,從去年開(kāi)始微博已經(jīng)多次向公安機關(guān)提供所掌握的證據材料進(jìn)行報案。
微博作為用戶(hù)數量眾多的社交媒體平臺,始終愿意承擔企業(yè)的主體責任和運營(yíng)平臺的社會(huì )責任,但是在面對無(wú)所不用其極的互聯(lián)網(wǎng)黑產(chǎn)時(shí),也需要相關(guān)執法機構的幫助,仰賴(lài)法律規則的完善。
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