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據外媒報道,在經(jīng)濟危機之后,經(jīng)濟學(xué)家保羅-沃爾克(Paul Volcker)稱(chēng)自動(dòng)柜員機(ATM)是改善社會(huì )的最后一項金融創(chuàng )新。但 10 年后,ATM 受歡迎的程度正在下滑。
咨詢(xún)公司 RBR 在周一發(fā)布的一項研究報告中表示,由于銀行關(guān)閉分行,并將資源轉向數字支付,全球 ATM 的數量在去年首次出現下降。2018 年,在全球五大市場(chǎng)中的四個(gè)——中國、美國、日本和巴西,ATM 的數量下降了1%??偛课挥趥惗氐?RBR 公司表示,在第五大市場(chǎng)印度,ATM 的數量“增速大幅放緩”。
銀行客戶(hù)越來(lái)越多地轉向手機來(lái)進(jìn)行常規金融服務(wù),從現金轉向信用卡和借記卡。美國最大的銀行摩根大通去年將其分支機構削減了2%,并撥款 108 億美元用于技術(shù)升級。該銀行發(fā)現活躍的數字客戶(hù)數量增加了5%,活躍的移動(dòng)客戶(hù)數量增加了 11%。
雖然世界范圍內的 ATM 數量首次出現下降,但削減 ATM 并不是一個(gè)新的現象。美國銀行在 2012 年削減了 ATM 的數量,摩根大通在 2015 年也開(kāi)始這么做。ATM 數量的下跌可能會(huì )傷害 NCR. 和 Diebold Nixdorf 等制造商。
不過(guò),并不是每一年都會(huì )出現像去年那樣的下降幅度。據 RBR 公司稱(chēng),在發(fā)展中國家,ATM 數量還在增加,這有助于減緩全球 ATM 數量減少的速度。該公司預計,在未來(lái)六年里,全球銀行的 ATM 數量將只會(huì )下降 0.6%。
RBR 在一份聲明中說(shuō):“金融普惠計劃繼續推動(dòng)著(zhù)亞太、中東、非洲和拉丁美洲發(fā)展中國家的 ATM 數量增長(cháng)。”
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