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以下是特斯拉回應全文:
我們注意到,上海車(chē)展“維權”張女士向特斯拉及我司陶琳女士提起訴訟。
我們一直以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題為重點(diǎn),全力推動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行相關(guān)部門(mén)指定或監督下的第三方權威機構的檢測事宜,爭取幫助張女士盡快回歸正常生活。
但截至目前,張女士一直不同意接受相關(guān)部門(mén)指定或監督下的有資質(zhì)的第三方檢測。
事故發(fā)生時(shí)駕駛員是張女士的父親,但其父親本人并未出面說(shuō)明當時(shí)的駕駛情況。張女士在事故發(fā)生時(shí)據其描述“正在車(chē)上玩手機”,截至目前,關(guān)于我們“剎車(chē)失靈”的指控為張女士口頭描述,未有相關(guān)第三方認可的有效證據。
近2個(gè)月以來(lái),我們始終與張女士積極溝通,真誠希望幫助其解決問(wèn)題,政府有關(guān)部門(mén)也進(jìn)行過(guò)多次調解,但在多方竭盡所能之下,張女士至今仍未同意分析車(chē)輛上的EDR數據以找出真相。
當前,為全體特斯拉車(chē)主提供更好的服務(wù)是我們工作的重中之重。
關(guān)于張女士提起的訴訟,我們會(huì )依法應訴。相信法律一定會(huì )給出一個(gè)公平公正的判決。
同時(shí),我們也會(huì )繼續全力推動(dòng)車(chē)輛檢測事宜,給所有關(guān)注該事件的公眾一個(gè)交代。
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