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電商代運營(yíng)公司的戰爭進(jìn)入下半場(chǎng)

發(fā)布時(shí)間:2021-06-30 10:20:24來(lái)源:界面新聞

  電商代運營(yíng)公司在資本市場(chǎng)的好消息不斷。

  近期,品牌電商運營(yíng)服務(wù)商優(yōu)趣匯和悠可集團相繼通過(guò)港交所聆訊。前者專(zhuān)注于服務(wù)日本快速消費品品牌,而后者合作客戶(hù)主要包括嬌韻詩(shī)、肌膚之鑰等多個(gè)知名美妝品牌。

  深交所創(chuàng )業(yè)板亦在本月受理了OLAY、歐舒丹等美妝品牌的代運營(yíng)商北京數聚智連科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“數聚智連”)的IPO申請。數聚智連主要提供京東平臺的電商代運營(yíng)服務(wù)。

  電商代運營(yíng)商是品牌們線(xiàn)上門(mén)店和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“幕后操盤(pán)手”。代運營(yíng)商可以為品牌提供包括店鋪運營(yíng)、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)推廣,甚至線(xiàn)上銷(xiāo)售等多種電子商務(wù)服務(wù)。

  實(shí)際上,最近兩年內,已有多家電商代運營(yíng)商公司上市。

  2019年,杭州壹網(wǎng)壹創(chuàng )科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“壹網(wǎng)壹創(chuàng )”)在A(yíng)股上市。2020年,若羽臣及麗人麗妝亦登陸A股市場(chǎng)。同年,2015年時(shí)已在納斯達克上市的寶尊電商在港股市場(chǎng)二次上市。

  伴隨著(zhù)電商經(jīng)濟的突飛猛進(jìn),作為衍生產(chǎn)業(yè)的電商服務(wù)的市場(chǎng)規模趁勢迅猛增長(cháng)。根據艾媒咨詢(xún)的數據,中國品牌電商服務(wù)市場(chǎng)規模在2019年已突破2000億元,年增速達37.1%,在2022年預計將達到3663.2億元。

  市場(chǎng)規模迅速擴大的另一面是愈發(fā)激烈和復雜的競爭。

  從寶尊電商、壹網(wǎng)壹創(chuàng )、若羽臣、麗人麗妝這幾家已經(jīng)上市的頭部代運營(yíng)公司的情況看,它們的共性在于對于淘寶、天貓等大型電商平臺的依賴(lài)。它們多是依靠著(zhù)這些大平臺給予的流量支持起家,了解并且善于利用平臺規則。

  這為這些公司的早期發(fā)展帶去了好處,幫助他們獲得了早期客戶(hù),尤其是大品牌客戶(hù)。這些大品牌客戶(hù)幫助這些企業(yè)打響了業(yè)內知名度,也實(shí)現了不錯的營(yíng)收成績(jì)。

  然而,這種依賴(lài)也會(huì )帶來(lái)問(wèn)題。

  一方面,不少品牌正在減少對代運營(yíng)商的依賴(lài),逐漸收回電商業(yè)務(wù)的自主權。

  壹網(wǎng)壹創(chuàng )與其主要客戶(hù)百雀羚的合作變更就是一個(gè)例子。2020年財報顯示,壹網(wǎng)壹創(chuàng )營(yíng)收達12.99億元,同比下滑10.5%。其中,品牌線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)收入為4.2億元,同比下滑48.6%,近乎腰斬。

  而業(yè)績(jì)下滑的主因是壹網(wǎng)壹創(chuàng )與百雀羚將合作模式由品牌線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)轉為品牌線(xiàn)上管理。模式變更后,百雀羚收回了壹網(wǎng)壹創(chuàng )對其產(chǎn)品在天貓、京東、唯品會(huì )等平臺的經(jīng)銷(xiāo)權。

  另一方面,京東、拼多多,甚至抖音、小紅書(shū)、快手的存在,不斷沖擊著(zhù)阿里系電商平臺的市場(chǎng)地位。不可否認的現實(shí)是,中國電商市場(chǎng)玩家正變得越來(lái)越多元,消費者的流量也越來(lái)越分散。這也就意味著(zhù),更多代運營(yíng)商完全可以借勢而起,尤其是伴隨新平臺的發(fā)展,頭部代運營(yíng)商陣容很可能洗牌。

  公開(kāi)資料顯示,麗人麗妝、寶尊電商、若羽臣等幾家頭部代運營(yíng)商均至少有一半營(yíng)收來(lái)自天貓渠道的代運營(yíng)服務(wù)。

  其中,麗人麗妝上市后首份年報顯示,其2020年營(yíng)收中,有98%來(lái)自天貓。

  一旦天貓的平臺影響力、管理政策或與代運營(yíng)商的合作關(guān)系發(fā)生變化,與其合作代運營(yíng)商們的營(yíng)收及市場(chǎng)影響力勢必會(huì )受到巨大的影響。

  
 

  圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)

  這也是為什么前述公司都有向多元電商渠道拓展業(yè)務(wù)的想法。

  寶尊電商董事長(cháng)兼CEO仇文彬曾在“2021BECS第六屆全球品牌電商峰會(huì )”上表示,比起代運營(yíng)或者TP(淘寶代運營(yíng))這樣的行業(yè)稱(chēng)呼,代運營(yíng)行業(yè)在全渠道的趨勢下或許更應該被稱(chēng)為“XP”。他指的是代運營(yíng)商應該加強淘寶、天貓以外的渠道運營(yíng)能力,并往內容服務(wù)的方向進(jìn)一步發(fā)展。

  2021年初,寶尊電商與獨立在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)數字化運營(yíng)解決方案提供商愛(ài)點(diǎn)擊集團(iClick)達成戰略合作,并在不久后收購了專(zhuān)注時(shí)尚和運動(dòng)領(lǐng)域的品牌咨詢(xún)服務(wù)商Full Jet。這昭告著(zhù)寶尊電商對奢侈品電商業(yè)務(wù)的加碼升級。

  另外,包括麗人麗妝在內的多家代運營(yíng)商公司都已針對抖音等新平臺籌建新的團隊開(kāi)展業(yè)務(wù)。

  除了在渠道和品牌客戶(hù)方面下功夫,部分代運營(yíng)商還將第二增長(cháng)曲線(xiàn)的期望押注于孵化品牌。

  2019年,悠可開(kāi)始推出品牌孵化模式。截至2020年,其共孵化出18個(gè)品牌。該業(yè)務(wù)板塊營(yíng)收從0.33億元增長(cháng)至3.16億元。

  麗人麗妝也孵化了美妝品牌momoup,以及護膚品牌美壹堂。

  值得提到的是,自有品牌業(yè)務(wù)的收入占比通常較低。作為代運營(yíng)商,這一類(lèi)公司孵化自有品牌,或會(huì )影響部分品牌客戶(hù)的合作意愿。

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