其中京東物流對外宣布，2022年春節期間將連續第十年“春節也送貨”。極兔速遞也表示今年春節將繼續貫徹“全年無(wú)休”的服務(wù)理念，確保春節期間服務(wù)“不打烊”。此外，中通、韻達、德邦、申通等企業(yè)也都宣布了“春節不打烊”。

　　京東物流方面表示，目前已在全國1300多個(gè)倉庫開(kāi)啟全面備貨，京東物流41座“亞洲一號”將全面運轉，超百個(gè)機器人倉內，除繼續投入天狼、地狼等智能化設備外，還根據不同的地域特點(diǎn)，進(jìn)行了智能設備升級。

　　此外，京東物流方面稱(chēng)，京東物流提前儲備了公路、鐵路與航空等運力資源，部分核心城市的消費者在購買(mǎi)京東自營(yíng)商品時(shí)，仍可享受到211限時(shí)達、當日達等高時(shí)效服務(wù)。

　　極兔方面表示，2022年春節期間，極兔速遞將投入人力、運力和場(chǎng)地，滿(mǎn)足客戶(hù)節日期間的快件寄遞需求，保障防疫及民生物資的運輸暢通。

　　申通方面則稱(chēng)，將全網(wǎng)協(xié)同啟動(dòng)“過(guò)年不打烊”項目，全國所有運轉中心、運輸車(chē)輛和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都將繼續運轉以保障網(wǎng)絡(luò )常態(tài)化，并根據市場(chǎng)需求調配充足快遞員保障末端寄遞服務(wù)。申通方面還表示，申通快遞總部、各省區均已經(jīng)成立專(zhuān)門(mén)的項目組，提前協(xié)調全網(wǎng)資源，充分做好網(wǎng)絡(luò )、運營(yíng)、運力、人力等方面的保障工作。

　　除了表態(tài)和“秀肌肉”之外，中通還提出了具體的政策，包括明確提出1KG以?xún)鹊目爝f漲幅不超過(guò)1.5元/單，1KG以上的快遞首重報價(jià)漲幅不超過(guò)1.5元/單，續重報價(jià)漲幅不超過(guò)0.3元/KG。

　　對此，安信證券發(fā)布的分析報告指出，春節期間單量較少，快遞員派費比較高，預計價(jià)格上漲主要用于支付網(wǎng)點(diǎn)和快遞員的臨時(shí)成本，對行業(yè)價(jià)格有一定提振作用。

　　人員成本是“春節不打烊”必然要面臨的問(wèn)題。今年以來(lái)，為了保障快遞員的權益，相關(guān)郵政部門(mén)多次表態(tài)，多家快遞公司則紛紛宣布保障快遞員權益。包括在春節期間，極兔速遞、申通等企業(yè)表示，都表示要為春節期間留守的員工提供相應的福利保障。

　　對于快遞員來(lái)說(shuō)，春節期間工作可以獲得更高的報酬，但對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，其中也存在著(zhù)一本經(jīng)濟賬。

　　快遞咨詢(xún)機構雙壹咨詢(xún)總經(jīng)理龔福照在接受界面新聞采訪(fǎng)時(shí)表示，春節期間不打烊的成本非常高，比如運輸費、中轉操作費等相關(guān)成本預計高于平時(shí)。“順豐在2020年的春節率先開(kāi)始春節不打烊，很多訂單都集中在順豐，但其第一季度的財報也受到影響。”

　　2020年春節，順豐實(shí)施的“春節不打烊”策略是順豐第一季度出現巨額虧損的五大原因之一。當時(shí)的財報指出，為了響應春節原地過(guò)年的倡導，滿(mǎn)足電商平臺及客戶(hù)春節不打烊的服務(wù)需求，順豐增加了收派員、倉管員及中轉運作員等在崗人員數量，并執行春節補貼政策，致使春節期間在崗人員成本增加。

　　龔福照認為，春節期間的訂單量并不好預估，也許需求大，也許需求少于平時(shí)。因此，快遞公司準備過(guò)度或者準備不足都會(huì )成為問(wèn)題。在他看來(lái)，如果人員、運力布局等超過(guò)了訂單需求，則成本偏高，如果人員、運力布局等無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，則無(wú)法在競爭中保持優(yōu)勢。

　　另一方面，究竟如何漲價(jià)也成為問(wèn)題。龔福照指出，在成本偏高的情況下，如果不漲價(jià)，虧損就會(huì )嚴重，如果漲價(jià)，則面臨競爭力變弱的困局。

　　此外，一些快遞員并不愿意在春節繼續工作，是否能留住人也是問(wèn)題。在中國，多數的快遞員都來(lái)自于農村，為了多掙錢(qián)少罰款，幾乎屬于全年無(wú)休，通常春節才能休息幾日。北京市一位快遞員對界面新聞表示，今年春節期間，自己所在的快遞網(wǎng)點(diǎn)不休息，但自己沒(méi)有選擇留下來(lái)，而是選擇回家過(guò)年。

　　還有一位快遞員則稱(chēng)，自己去年和今年的春節都不回去，但并沒(méi)有獲得什么福利，而在派費上也沒(méi)有出現明顯變化。“按理說(shuō)應該是漲派費的，但不漲自己也沒(méi)有任何辦法。”
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