國際奧林匹克委員會(huì )(IOC)的奧林匹克全球合作伙伴阿里巴巴集團，推出了全新數字人冬奧宣推官，以協(xié)助推廣 2022 年冬季奧運會(huì )。以云技術(shù)驅動(dòng)的先進(jìn)數碼人物 “冬冬”，可與奧運迷互動(dòng)交流，為消費者帶來(lái)更多云端創(chuàng )新的可能性。

　　“冬冬” 由阿里巴巴集團全球科研機構達摩院開(kāi)發(fā)，角色設定為生于北京的 22 歲女孩，個(gè)性熱情直率且熱愛(ài)冰雪運動(dòng)。她的溝通方式人性化，個(gè)性活潑、擅長(cháng)互動(dòng)，有助與奧運迷——尤其是熱愛(ài)科技的年輕一代——更好地交流。

　　“冬冬” 多才多藝，不僅可在直播專(zhuān)場(chǎng)中協(xié)助天貓奧林匹克中國旗艦店推廣奧運特許商品，而且還可以用生動(dòng)自然且帶不同情感的人聲回答問(wèn)題。她更可做出各種動(dòng)作，例如豎起大拇指、擺出心形姿態(tài)，以及在失望時(shí)落淚。此外，她還可以現場(chǎng)向觀(guān)眾介紹奧運趣事，伴隨奧運主題曲展現節奏感十足的熱情舞蹈，為奧運選手打氣。這些互動(dòng)均由云端數碼技術(shù)驅動(dòng)。

　　阿里巴巴智能客服與智能數字人業(yè)務(wù)負責人李小龍表示：“我們期望運用云技術(shù)推動(dòng)冬季奧運會(huì )數碼升級，以創(chuàng )新的方式為奧運迷提供與云端、電商平臺服務(wù)相關(guān)的冬季奧運體驗。這是我們推出 ‘冬冬’ 的初心。希望這個(gè)以云端技術(shù)驅動(dòng)的數字人冬奧宣推官，能夠與年輕的數碼原生代進(jìn)行有趣自然的互動(dòng)。”

　　為了展現 “冬冬” 活潑的性格、人性化魅力和自然的聲音，阿里巴巴特別構建了基于云端的人工智能模型，使用文字轉語(yǔ)音技術(shù)合成人聲，又利用 3D 驅動(dòng)的技術(shù)來(lái)創(chuàng )建各種逼真的面部表情和自然的身體動(dòng)作。在云計算和人工智能技術(shù)的支持下，“冬冬” 無(wú)論在外型、聲線(xiàn)和動(dòng)作上，都是一個(gè)性格活潑的年輕女孩。此外，阿里巴巴的多模態(tài)算法利用自然語(yǔ)言處理(NLP)、情感化語(yǔ)音合成和云端計算機視覺(jué)技術(shù)，使 “冬冬” 能聰穎而自然地參與類(lèi)似真人的對話(huà)，而她的對白完全由云端的人工智能技術(shù)生成。

　　李小龍續稱(chēng)：“未來(lái)我們將進(jìn)一步擴闊技術(shù)邊界，創(chuàng )造一個(gè)令人著(zhù)迷的混合實(shí)境。數碼角色或數字人將透過(guò)沉浸式體驗或元宇宙風(fēng)格的設置，在包括奧運會(huì )在內的大型全球體育賽事、虛擬會(huì )議，以及 3D 導覽中，以新的方式與觀(guān)眾互動(dòng)。此外，數字人可勝任勤奮、聰明、高效的助手，為新聞工作者提供幫助。”

　　阿里巴巴在北京冬奧期間推出與奧運迷互動(dòng)的創(chuàng )意技術(shù)還包括：

　　云展廳

　　首次推出的北京冬奧云展廳，由北京 2022 年冬奧委會(huì )組織委員會(huì )(BOCOG)開(kāi)發(fā)，并由阿里巴巴提供數字技術(shù)支持。這個(gè)虛擬展覽除了介紹奧運合作伙伴外，還讓奧運迷透過(guò)參與游戲和抽獎贏(yíng)取紀念品。其中，阿里巴巴云展廳透過(guò)達摩院在云技術(shù)方面的能力，以 3D 虛擬展覽介紹阿里巴巴作為奧林匹克全球合作伙伴，以云技術(shù)支持奧運會(huì )數碼轉型的進(jìn)程，以及阿里巴巴展示奧運會(huì )官方商品的創(chuàng )新電子商務(wù)平臺。

　　天貓奧林匹克官方旗艦店云上超級商店

　　從北京冬奧倒數 100 天開(kāi)始，阿里巴巴的電商平臺天貓透過(guò)阿里巴巴的云貨架技術(shù)在全國 7,000 多家門(mén)店展示了北京冬奧的商品。在商店的售買(mǎi)點(diǎn)，消費者可以根據自己的喜好定制奧運主題商品，例如 T 恤和環(huán)保袋。這些個(gè)性化產(chǎn)品可在數日內送至消費者家中。

　　阿里巴巴集團首席市場(chǎng)官董本洪表示：“透過(guò)阿里巴巴的一系列數字技術(shù)，我們希望為體育迷們帶來(lái)互動(dòng)性最強、最具吸引力和最個(gè)性化的獨特體驗，讓他們能夠感受精彩的北京冬奧。我們將不斷創(chuàng )新，推出不同形式的互動(dòng)，期望未來(lái)能將這些技術(shù)應用到其他全球體育賽事和活動(dòng)中，使全球消費者可以從云端技術(shù)創(chuàng )新中獲益。”
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