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Netflix 在最新財報中宣稱(chēng),2022 年第一季度流失了 20 萬(wàn)訂閱用戶(hù),這是十多年來(lái)首次。此外,該公司預計第二季度可能有 200 萬(wàn)用戶(hù)流失。Netflix 列舉了幾個(gè)對公司增長(cháng)產(chǎn)生負面影響的問(wèn)題,包括大規模密碼共享和來(lái)自其他流媒體服務(wù)的競爭。
馬斯克在推特上對 Netflix 的訂戶(hù)流失問(wèn)題發(fā)表了評論,稱(chēng)“警醒心靈病毒(Woke mind virus)讓 Netflix 的節目沒(méi)法看”。過(guò)去,馬斯克就曾批評過(guò)所謂的“警醒”(wokeness)現象,并稱(chēng)其是對文明的最大威脅之一。“警醒”這個(gè)詞最初呼吁人們“對與種族相關(guān)的歧視和偏見(jiàn)保持警覺(jué)”,多指黑人群體的自我鞭策,不讓自己被政治當權或主流社會(huì )(白人文化)哄騙欺壓,不忘爭取一切正當權利。如今卻成了貶義詞。
此前馬斯克曾稱(chēng):“我們是否想要一個(gè)毫無(wú)幽默感的社會(huì ),一個(gè)基本上充斥著(zhù)譴責和仇恨的社會(huì )?從本質(zhì)上講,警醒是分裂的、排外的和可恨的。它基本上給了卑鄙之人以盾牌,讓他們變得卑鄙和殘忍,同時(shí)卻披著(zhù)虛假美德的外衣。”
馬斯克已經(jīng)與 Netflix 合作拍攝了幾部紀錄片,這些紀錄片總體上對馬斯克持友好態(tài)度。去年 9 月,Netflix 發(fā)布了紀錄片《倒計時(shí):靈感 4 號太空任務(wù)》,此前 SpaceX 發(fā)射了歷史上首次純商業(yè)太空飛行任務(wù)。最近,Netflix 發(fā)布了紀錄片《重返太空》,講述馬斯克 20 年來(lái)為太空旅行帶來(lái)革命性變化的歷程。
在對 Netflix 的抨擊中,馬斯克可能是在質(zhì)疑 Netflix 在其網(wǎng)站上的節目和員工方面變得更具包容性的努力。去年,Netflix 的一項多樣性研究顯示,在 Netflix 的節目中,很少出現代表殘疾人或 LGBTQ + 群體的角色。
Netflix 正在考慮幾項措施來(lái)應對訂戶(hù)流失的問(wèn)題,包括打擊密碼共享和探索更便宜的、帶有廣告的訂閱套餐。
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