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每天會(huì )刪除超過(guò) 100 萬(wàn)個(gè)虛假賬戶(hù)
推特高管宣稱(chēng),該公司每天刪除超過(guò) 100 萬(wàn)個(gè)包括機器人和垃圾郵件在內的虛假賬戶(hù)。此外,在人們無(wú)法驗證的情況下,推特每周還會(huì )鎖定數百萬(wàn)個(gè)疑似垃圾郵件的賬戶(hù),并進(jìn)行密切關(guān)注。
此前,馬斯克暫時(shí)擱置了價(jià)值 440 億美元的收購協(xié)議,除非推特能拿出證據,證明垃圾郵件賬戶(hù)和機器人賬戶(hù)在該平臺用戶(hù)中所占比例不到5%。他還曾表示,收購推特后,他最重要的任務(wù)之一就是“擊敗垃圾郵件機器人,否則就死在嘗試中”。
在最近的電話(huà)會(huì )議上,推特重申,垃圾郵件賬戶(hù)在接受廣告服務(wù)的用戶(hù)中所占比例遠低于5%,而且這個(gè)數字自 2013 年以來(lái)始終沒(méi)有改變。
推特表示,人工核查人員會(huì )隨機手動(dòng)檢查數千個(gè)推特賬戶(hù),同時(shí)結合公共和私人數據,以計算該平臺上垃圾郵件賬戶(hù)和機器人賬戶(hù)的比例,并向股東報告。
該公司還強調,由于在計算中需要更多需要私人信息,如互聯(lián)網(wǎng)地址、地理位置數據和聯(lián)系人信息等,因此推特認為外部審計人員無(wú)法準確地對此類(lèi)賬戶(hù)進(jìn)行估算,但其拒絕就將向馬斯克提供的數據類(lèi)型置評。
今年 5 月,馬斯克對推特計算虛假賬戶(hù)的方式提出質(zhì)疑,并“擱置”了交易。馬斯克曾表示,他認為這個(gè)比例可能更接近 20%,但他沒(méi)有提供證據證明推特披露的信息不可靠。
推特董事會(huì )堅稱(chēng),該公司正在按照預期協(xié)議推進(jìn)收購事宜。此前有報道稱(chēng),推特高管對員工表示,交易從未被擱置。知情人士透露,雙方在進(jìn)行了一系列法律溝通后,推特最近幾周向馬斯克提供了歷史推文數據。
在向記者發(fā)布的簡(jiǎn)報中,推特高管拒絕透露該公司是否與馬斯克分享了私人用戶(hù)信息。他們只表示,推特完全遵守了收購協(xié)議的義務(wù),用戶(hù)信息的隱私對公司很重要。
多年來(lái),推特和競爭對手的平臺始終試圖通過(guò)內容審核團隊和人工智能(AI)工具清除虛假賬戶(hù),但許多人將垃圾郵件和機器人賬戶(hù)描述為“打地鼠”問(wèn)題,因為壞人總會(huì )不斷更新他們的方法。
高管們表示,有些合法用戶(hù)可能看起來(lái)是假的,因為他們保留了自動(dòng)生成的用戶(hù)名,而且從來(lái)沒(méi)有采取額外的步驟更改。對此,推特可以使用不向公眾提供的私人信息確定他們是否是真人。
周四,推特還宣布其招聘團隊裁員 30%,以應對日益增長(cháng)的業(yè)務(wù)壓力和馬斯克的潛在收購。此次裁員發(fā)生在推特 5 月份宣布將暫停招聘并尋求削減成本之后。由于業(yè)務(wù)需求的調整,該公司正在重組和縮減人才招聘團隊。該公司表示,預計此次裁員將影響不到 100 人,且僅限于人才招聘團隊。
推特發(fā)言人證實(shí)了裁員消息,但拒絕進(jìn)一步置評。他說(shuō),鑒于暫停招聘,推特正在重新安排包括招聘人員在內的人才招聘團隊的優(yōu)先級,以確保公司以高效、負責的方式維持運行。
馬斯克收購即將告吹?
在馬斯克收購推特的交易中,機器人和垃圾郵件賬戶(hù)問(wèn)題已經(jīng)成為關(guān)鍵影響因素之一。據三位知情人士透露,這筆收購交易面臨嚴重危險,因為馬斯克的陣營(yíng)已經(jīng)得出結論,推特關(guān)于虛假賬戶(hù)的數據無(wú)法核實(shí)。
知情人士表示,馬斯克的團隊已經(jīng)停止了有關(guān)這筆交易融資的某些討論,包括與被稱(chēng)為“可能支持者”的討論。
最近幾周,馬斯克與投資者的談判有所降溫,因為他的團隊對最近從推特收到的“消防水帶”(即向企業(yè)客戶(hù)出售的大量數據)提出了質(zhì)疑。馬斯克的團隊對虛假賬戶(hù)數據的懷疑表明,他們認為自己沒(méi)有足夠的信息來(lái)評估推特作為一家企業(yè)的前景。
知情人士稱(chēng),現在馬斯克的團隊已經(jīng)得出結論,推特關(guān)于虛假賬戶(hù)的數據無(wú)法核實(shí),預計該公司將采取潛在的激烈行動(dòng)。他們表示,馬斯克的團隊可能很快就會(huì )改變方向,但他們沒(méi)有給出確切的解釋。
如果馬斯克退出這筆交易,很可能會(huì )引發(fā)一場(chǎng)大規模的法律大戰。因為該交易的條款規定,馬斯克必須支付 10 億美元“分手費”才能終止交易。但法律專(zhuān)家表示,如果馬斯克放棄交易的理由不是基于公司的基本業(yè)務(wù),推特可以繼續嘗試迫使馬斯克完成收購。
今年 4 月提出收購要約時(shí),馬斯克放棄了深入調查推特財務(wù)狀況的權利。不久之后,人們開(kāi)始質(zhì)疑他是否真的會(huì )將交易進(jìn)行到底。全球科技股的拋售大幅削減了馬斯克的個(gè)人資產(chǎn)凈值,他曾利用這些資產(chǎn)獲得購買(mǎi)推特所需債務(wù)融資的承諾。
至少從今年 5 月開(kāi)始,馬斯克履行交易的熱情就受到了質(zhì)疑,當時(shí)他表示,該交易將“擱置”,并指責推特隱瞞信息。但推特反駁稱(chēng),該公司本著(zhù)誠信行事,并提供了交易條款要求的所有內容。
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