我們擅長(cháng)商業(yè)策略與用戶(hù)體驗的完美結合。
歡迎瀏覽我們的案例。
據國外媒體報道,自從 COVID-19 病毒爆發(fā)后,美國各地的公司要求員工在家辦公,學(xué)校也紛紛關(guān)閉,要求學(xué)生們開(kāi)始上網(wǎng)絡(luò )課程,AT&T的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)激增。
周六,首席執行官蘭德?tīng)?middot;史蒂芬在接受美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,“本公司移動(dòng)通信規模增加了 40% ,WiFi 網(wǎng)絡(luò )通話(huà)數量增加了 100%。”
史蒂芬補充道,該公司網(wǎng)絡(luò )基礎設施“運行良好”,但他指出,隨著(zhù)越來(lái)越多的人在家工作,公司正面臨一些壓力。
據史蒂芬稱(chēng),AT&T目前有大約 9 萬(wàn)名員工在家工作。史蒂芬補充說(shuō),考慮到有多少人在家工作,以及一旦危機結束,在家工作如何改變未來(lái)的工作模式,AT&T將會(huì )在走出危機之后,繼續投資 5G 和新技術(shù)。
史蒂芬表示,該公司的網(wǎng)絡(luò )出現了受到壓力的跡象,必須做一些增強網(wǎng)絡(luò )的工作,但是目前看來(lái),通信網(wǎng)絡(luò )還是運行良好的。
當被問(wèn)及當新冠病毒疫情結束后會(huì )發(fā)生什么變化時(shí),史蒂芬告訴美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng):“我認為這將促使每一家企業(yè)評估我們是如何讓員工工作,我認為,當我們走出困境時(shí),這正是我們將要看到的。”
史蒂芬表示,確保國各地的人都被隔離的時(shí)候保持聯(lián)系,對 AT&T來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。他指出,AT&T早些時(shí)候做出決定,暫停寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的數據上限,即超過(guò)套餐上限不再收費。
在 AT&T宣布暫停數據套餐上限的第二天,美國聯(lián)邦通信委員會(huì )推出了一項寬帶和電信行業(yè)措施,名為“保持美國人聯(lián)網(wǎng)承諾”,以防止 AT&T、威瑞森和T-Mobile 等電信公司通過(guò)當前許多人在家辦公的情況不當獲利。
這一承諾要求電信公司不要終止對住宅或小企業(yè)客戶(hù)的服務(wù),免除因病毒的經(jīng)濟影響而產(chǎn)生的任何滯納金,并開(kāi)放公共無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)接入。該承諾將涵蓋未來(lái) 60 天,并要求其他公司效仿 AT&T,暫停數據套餐的上限。
史蒂芬說(shuō):“我們把這看作是一個(gè)戰爭時(shí)期。這就像第二次世界大戰。每個(gè)人都需要站出來(lái),盡自己的一份力量來(lái)幫助大眾。”
另?yè)?AT&T公司的一名發(fā)言人補充稱(chēng),在全美范圍內,公司已經(jīng)取消了打電話(huà)或者數據套餐的超額使用費(超過(guò)套餐不收費),而且這個(gè)政策是可以回溯的,將從 3 月 13 日生效和計算。
目前,從歐洲到美國,幾乎所有新冠病毒疫情嚴重的國家都宣布了居家令措施,非重要的公司全部停業(yè),選擇在家中辦公,這也導致了網(wǎng)絡(luò )通信需求的激增,一些協(xié)作辦公軟件的下載量大幅暴漲。
之前,協(xié)作辦公和網(wǎng)絡(luò )視頻通話(huà)工具 Zoom 的首席執行官袁征也表示,這一次疫情帶來(lái)了居家工作熱潮,可能會(huì )產(chǎn)生永久性的影響,一旦一些公司體驗到了居家工作的好處,在疫情結束之后,他們也將會(huì )把居家工作作為一個(gè)永久性的政策(并非取代所有的現場(chǎng)工作)。
無(wú)疑,居家工作或者移動(dòng)辦公的趨勢變化將會(huì )對電信行業(yè)提出新的要求,促使他們在 5G 網(wǎng)絡(luò )方面投入更多資金,擴大通信容量、增加城市覆蓋密度。
關(guān)閉營(yíng)業(yè)廳
和其他電信公司類(lèi)似,幾天前,AT&T表示將關(guān)閉美國一些公司直接擁有的營(yíng)業(yè)廳,以應對持續的 COVID-19 公共衛生危機。
AT&T表示,該公司將關(guān)閉全國 40% 以上的公司營(yíng)業(yè)廳,繼續開(kāi)放的營(yíng)業(yè)廳將在調整后的營(yíng)業(yè)時(shí)間(當地時(shí)間上午 11 點(diǎn)至下午 7 點(diǎn))營(yíng)業(yè),其他營(yíng)業(yè)廳關(guān)閉的時(shí)間是 3 月 23 日(周日)。
AT&T說(shuō),關(guān)閉四成營(yíng)業(yè)廳之后,它將資源集中在選擇的商店,以滿(mǎn)足客戶(hù)的即時(shí)服務(wù)需求,包括急救人員和醫療保健提供者。該公司表示,它還將確保所有零售員工繼續領(lǐng)取到工資(無(wú)論他們的營(yíng)業(yè)廳是否將關(guān)閉)。
早前,美國運營(yíng)商T-Mobile 宣布將關(guān)閉 80% 的公司自有營(yíng)業(yè)廳,而 Sprint 宣布將暫時(shí)關(guān)閉 71% 的營(yíng)業(yè)廳。威瑞森已經(jīng)表示,將關(guān)閉一些公司營(yíng)業(yè)廳,并減少營(yíng)業(yè)時(shí)間,所有營(yíng)業(yè)廳從周日關(guān)閉至 4 月 12 日。
?。?a href="http://www.wxlp666.cn">邯鄲小程序開(kāi)發(fā))
小米應用商店發(fā)布消息稱(chēng) 持續開(kāi)展“APP 侵害用戶(hù)權益治理”系列行動(dòng) 11:37:04
騰訊云與CSIG成立政企業(yè)務(wù)線(xiàn) 加速數字技術(shù)在實(shí)體經(jīng)濟中的落地和應用 11:34:49
樂(lè )視回應還有400多人 期待新的朋友加入 11:29:25
亞馬遜表示 公司正在將其智能購物車(chē)擴展到馬薩諸塞州的一家全食店 10:18:04
三星在元宇宙平臺推出游戲 玩家可收集原材料制作三星產(chǎn)品 09:57:29
特斯拉加州San Mateo裁減229名員工 永久關(guān)閉該地區分公司 09:53:13