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近期,德克薩斯州奧斯汀的許多 Meta(Facebook 母公司)外包員工丟掉了工作。此前,他們的福利被削減,工作受到密切監控,同時(shí)有更多的人被納入績(jì)效改進(jìn)計劃。
一名被裁的前員工表示,這輪裁員開(kāi)始于上月底,受影響的主要是與埃森哲簽約的 Meta 外包員工。這名前員工沒(méi)有拿到裁員補償。埃森哲也沒(méi)有提供其他的工作機會(huì ),但受影響的人被告知,這次裁員不會(huì )影響他們未來(lái)受雇于埃森哲的能力。
此次裁員進(jìn)程從 7 月中旬開(kāi)始。與埃森哲人力資源部的強制性會(huì )議突然出現在這些員工的工作日程表上,同時(shí)沒(méi)有任何的解釋或警告。然后,這些員工被逐個(gè)談話(huà),隨后丟掉了工作。這名前員工表示,在這些會(huì )議之前的幾周里,針對遲到等問(wèn)題,數十名外包員工被要求參與一項“績(jì)效改進(jìn)計劃”。他認為,情況“非?;靵y”。
埃森哲的發(fā)言人在聲明中表示:“關(guān)于奧斯汀的裁員行動(dòng)的報道是不準確的。除此之外,我們不會(huì )對與員工個(gè)人相關(guān)的人事變動(dòng)發(fā)表評論。”Meta 發(fā)言人則拒絕對此置評。
美國的經(jīng)濟衰退和數字廣告市場(chǎng)的快速滑坡讓 Meta 陷入不利處境。該公司首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示,公司將“穩步削減人員增長(cháng)”,并警告稱(chēng),許多團隊的規模將“縮小”。Meta 的全職員工已經(jīng)面臨一輪規模高達 10% 的裁員。在此前的新冠病毒疫情期間,市場(chǎng)對科技人才的需求旺盛,而現在這樣的趨勢已經(jīng)終結。
之前有報道稱(chēng),該公司與埃森哲簽訂了每年 5 億美元的合同,由后者提供按小時(shí)計費的內容審核和商業(yè)誠信服務(wù)。這些員工會(huì )逐個(gè)審核 Meta 和 Instagram 上的帖子,識別暴力圖片和商標侵權等問(wèn)題,隨后將其標記出來(lái)。
奧斯汀是 Meta 相對較新的辦公地點(diǎn)之一。上述的前員工估計,大約有 500 名外包員工常駐在 Meta 于 2018 年租用的一棟大樓里。他們直接從 Meta 獲得各種福利,并完全使用公司內部平臺,例如 Workplace 工作。
這名前員工說(shuō),此前,盡管通過(guò)埃森哲簽約的外包員工被要求返回辦公室,而 Meta 全職員工仍可以遠程辦公,但所有員工都可以獲得早餐、免費使用會(huì )議室、油費報銷(xiāo)、免費零食和周末加班餐補等福利。
從 4 月底到 5 月初開(kāi)始,外包員工就發(fā)現,Meta 開(kāi)始取消給他們的福利。當時(shí)有報道稱(chēng),Meta 開(kāi)始放緩招聘并凍結部分招聘計劃。對外包員工來(lái)說(shuō),盡管他們所有人都被要求每個(gè)周末至少加班一天,但加班餐補突然取消。此外,油費也不再得到報銷(xiāo)。盡管這些外包員工的時(shí)薪從 19 美元增加到 22 美元,但由于失去了這些福利,因此許多人覺(jué)得他們的工資實(shí)際上下降了。
以往用來(lái)追蹤和記錄外包員工工作狀況的效率跟蹤器變得“越來(lái)越多”。這名前員工說(shuō),員工電腦開(kāi)始將任何超過(guò) 8 分鐘的不活躍時(shí)間記錄為“休息時(shí)間”,納入到每人每天 30 分鐘的午餐和 30 分鐘的休息時(shí)間一起考核。最近幾周,如果休息時(shí)間超額,那么相關(guān)員工會(huì )被列入績(jì)效改進(jìn)計劃。此外,遲到也成為考核的一個(gè)焦點(diǎn),因為他們被要求早上 8 點(diǎn) 30 分就開(kāi)始工作。
盡管如此,近期的裁員仍然令人意外。這名前員工說(shuō):“盡管他們對事情的要求越來(lái)越嚴格,但我真的沒(méi)有料到這一切。”
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