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一邊是馬斯克的步步緊逼,另一邊則是前員工舉報,內憂(yōu)外患的推特開(kāi)始組建新團隊。
當地時(shí)間 8 月 24 日,路透社報道,社交媒體公司推特(Twitter)正在組建專(zhuān)門(mén)團隊,以清理虛假賬戶(hù)、減少有害內容。一封員工內部備忘錄顯示,新團隊名為“健康產(chǎn)品和服務(wù)(Health Products and Services, HPS)”,由負責過(guò)濾錯誤信息和有害內容的健康體驗團隊(health experience team),與負責審查用戶(hù)資料、刪除垃圾賬戶(hù)的服務(wù)團隊(service team)合并而成。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )/侵刪
今年 6 月加入推特的 Ella Irwin 將負責領(lǐng)導該團隊,Irwin 在給員工的電子郵件中寫(xiě)道:“我們不能孤軍奮戰,而是要作為團隊一起工作,聚焦更加具體的問(wèn)題。”
路透社稱(chēng),推特正處于腹背受敵的艱難困境中,HPS 團隊的創(chuàng )建具有重要意義。
推特的形勢不容樂(lè )觀(guān)。一方面,與特斯拉 CEO 埃隆·馬斯克(Elon Musk)的戰爭進(jìn)入白熱化階段。馬斯克正在步步緊逼,企圖在收購案中打倒推特,終結 440 億美元的收購交易。
另一方面,一封來(lái)自前推特安全主管 Peiter Zatko 的舉報信,將推特推上風(fēng)口浪尖。據《華盛頓郵報》8 月 23 日報道,Zatko 指控推特在隱私安全、內容審核、虛假賬號數量檢測方面存在“極其嚴重的漏洞”。
此前 7 月,Zatko 向美國證券交易委員會(huì )(SEC)、聯(lián)邦貿易委員會(huì )(FTC)和司法部提交了長(cháng)達 84 頁(yè)的指控文件。他在文件中提出推特存在的三大問(wèn)題——系統和軟件過(guò)時(shí)、無(wú)法抵擋外部黑客的攻擊;員工權限混亂、能夠隨意訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)數據;虛假賬號數量檢測流程存在漏洞。
舉報文件顯示,推特的 50 萬(wàn)臺服務(wù)器中,超過(guò)一半設備運行的是未升級的過(guò)時(shí)軟件,超1/4 員工的電腦上沒(méi)有系統升級功能。這導致設備無(wú)法加密存儲數據、完善安全補丁。
Zatko 還表示,推特的 7000 名全職員工中,約一半員工可以隨意訪(fǎng)問(wèn)系統核心和用戶(hù)數據,且訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程并未受到監控。此外,數千臺筆記本電腦中含有推特源代碼的完整副本,這導致公司極易遭到黑客攻擊。
此外,推特還將增加用戶(hù)數量的任務(wù)置于減少虛假賬戶(hù)數量之上,并用高達 1000 萬(wàn)美元的獎金激勵高管增加用戶(hù)數量。而此前 5 月,推特 CEO Parag Agrawal 信誓旦旦地表示,“公司有強烈的意愿刪除盡可能多的虛假賬戶(hù)”。
Zatko 的投訴與馬斯克關(guān)于虛假賬戶(hù)數量的質(zhì)疑相呼應,這位社交媒體達人并未放過(guò)如此機會(huì )。報道發(fā)布的當天,他在推特發(fā)布電影《匹諾曹》電影表情包,上面寫(xiě)著(zhù)“吹個(gè)口哨”,暗示自己支持 Zatko 的“吹哨”行為。
此外,他還分享了《華盛頓郵報》最新報道截圖,文中寫(xiě)道:“據四名熟悉推特評估虛假賬號流程的人士,該公司提供給華爾街的虛假賬戶(hù)數量并非真實(shí)的,推特還隱瞞了幾項內部數據。另?yè)环輧炔课募?,這項內部數據曾在董事會(huì )內部共享。”
馬斯克發(fā)表感想:“虛假賬戶(hù)的相關(guān)數據確實(shí)在董事會(huì )內部共享,但他們卻不愿公開(kāi)……”
圖源:馬斯克推特
據美國有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN),Zatko 的律師 John Tye 稱(chēng),他們還沒(méi)有和馬斯克取得聯(lián)系。Tye 強調,早在馬斯克宣布收購推特之前,Zatko 就已經(jīng)開(kāi)始舉報流程。
據《紐約時(shí)報》,馬斯克的律師 Alex Spiro 表示,他們對 Zatko 的說(shuō)詞很感興趣,已經(jīng)向這位“吹哨人”發(fā)送傳票。
值得注意的是,馬斯克的律師團隊為 10 月 17 日舉行的庭審做足了準備,已經(jīng)傳喚多名關(guān)鍵人物,包括推特前 CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)、前消費品總經(jīng)理 Kayvon Beykpour 和前收入產(chǎn)品主管 Bruce Falck。
截至 8 月 23 日美股收盤(pán),推特跌 7.39%,報 39.86 美元/股, 遠低于馬斯克提出每股 54.20 美元收購價(jià)。
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