騰訊在線(xiàn)上召開(kāi)內部員工大會(huì )，同時(shí)有大約 100 多名員工現場(chǎng)參與聽(tīng)會(huì )，今年大會(huì )的主題是降本增效。

　　很多員工想知道，過(guò)去一年到底發(fā)生了什么事，騰訊業(yè)務(wù)的根基如何，成長(cháng)點(diǎn)在哪里，能否穩得住。

　　與往年內部大會(huì )講話(huà)以鼓勵為主的溫和風(fēng)格不同，今年馬化騰講話(huà)的整體基調銳利了不少，把很多管理干部知道但不愿意擺到臺面上討論的問(wèn)題，都逐一指了出來(lái)。

　　他批評了某些 BG 一團和氣的改革方式，認為這是浮于表面的工作形式，不是創(chuàng )業(yè)者應有的危機心態(tài)。

　　對于 PCG 部分業(yè)務(wù)的改革，“你活都活不下去了，周末還休閑的打球”，馬化騰隔空喊話(huà)稱(chēng)，“那留給它們的時(shí)間不多了”，如果業(yè)務(wù)團隊不能給自己壓力，那么由總辦來(lái)給這個(gè)壓力。

　　對于 CSIG 放棄集成商角色，轉而做自研產(chǎn)品被集成的戰略，馬化騰表示全力支持。

　　“不要被人家奚落兩句，說(shuō)哎呀你這個(gè)云是不是被華為給超過(guò)了，你才老三了(你就忍不住)”，他鼓勵員工不要在乎外界輿論：“無(wú)所謂!我們不著(zhù)急，千萬(wàn)不要上當”。

　　馬化騰還在大會(huì )上公開(kāi)表示，自己已經(jīng)不相信買(mǎi)量的故事，騰訊以后任何業(yè)務(wù)(包括 IEG)都不要再跟他提買(mǎi)量的事情，沒(méi)有意義。

　　騰訊今年提升了內審內控的力度，結果查出大量?jì)炔控澑瘑?wèn)題，還牽扯到了部分中干。

　　“我看完才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來(lái)”，馬化騰對臺下員工表示，“只是你們沒(méi)機會(huì )看，看完嚇死人”。

　　降本增效要形成習慣

　　過(guò)去一年騰訊的核心主題是降本增效。在這個(gè)過(guò)程中，騰訊做到了聚焦主業(yè)，把不適應當下和未來(lái)發(fā)展階段的周邊業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減。

　　今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù)，“你不要跟我講哎呀你有什么機會(huì )”，馬化騰表示，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀。

　　“你這個(gè)(非核心業(yè)務(wù))能做多大呢?做大又能怎么樣?”馬化騰認為，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。

　　未來(lái)還需要繼續加強和堅持降本增效，“我覺(jué)得這個(gè)是要形成一個(gè)習慣”。

　　留給 PCG 某些業(yè)務(wù)的時(shí)間不多了

　　PCG 今年的磨難挺多的，因為公司過(guò)去 20 多年的老產(chǎn)品全在 PCG，積累了大量不可避免的問(wèn)題。

　　馬化騰表示，過(guò)去由于很多友商的帶跑，騰訊盲目去做簡(jiǎn)單的跟隨，結果被友商帶偏方向，做出來(lái)的東西效果也是差強人意。

　　競爭對手在擴張規模的時(shí)候，騰訊也跟上，“看到別人增重，我們就跟著(zhù)增，結果發(fā)現增的是脂肪，打不過(guò)對手”。

　　今年降本增效過(guò)程中，發(fā)現了很多問(wèn)題，“在 Mark(任宇昕)主導下，我們做了很多事情”，馬化騰用自己關(guān)心的業(yè)務(wù)騰訊新聞來(lái)舉例。

　　“過(guò)去很多人說(shuō)，你們騰訊大廈樓頂的 logo 都還是騰訊網(wǎng)的標志，可能砍掉這個(gè)業(yè)務(wù)么?”馬化騰回應稱(chēng)，“我告訴團隊，有可能哦”。

　　馬化騰跟團隊講，如果他們不能自己浮上水面(自負盈虧)，還沉下去，甚至還有很多問(wèn)題的話(huà)，那留給騰訊新聞的時(shí)間也就不多了。

　　他認為團隊需要強而有力的變化，否則“繼續這樣做下去沒(méi)有意義，整個(gè)(騰訊新聞)砍掉都可以”。

　　這也是騰訊新聞今年大力調整團隊的原因。“我跟 jonathan (何毅進(jìn)，騰訊新聞負責人)也提了很高的要求，你們動(dòng)作必須要到位，果然很快，10 月份就扭虧為盈了”。

　　對于 PCG 內部的改革，馬化騰認為不能浮于表面，而是要真正給到團隊壓力，讓團隊站在當家作主的創(chuàng )業(yè)者角度去思考和行動(dòng)。

　　“就你活都活不下去，要靠別人續命，(結果)周末還能休閑的去打球”，馬化騰認為這是不能接受的， “如果你連創(chuàng )業(yè)壓力都沒(méi)有的話(huà)，那這個(gè)壓力我們上面給，好吧。”

　　對于明年 PCG 的調整，馬化騰認為可能不需要減員，但是裁員留下的團隊要做更有意義的事情，否則浪費這些人的時(shí)間在這里待著(zhù)，也是一種不負責任。

　　CSIG 不要被輿論和市場(chǎng)份額裹挾

　　過(guò)去三年 CSIG 做了很多沖量的事情，追求做前端集成，追求大數字營(yíng)收。

　　馬化騰說(shuō)，湯道生之前并不想這樣做，但騰訊經(jīng)常被市場(chǎng)份額和輿論的大勢裹挾，被迫做總包去拿市場(chǎng)份額，“老有人問(wèn)，你(騰訊云)的排名是多少”。

　　雖然做集成商在名義上的數字很好看，但很多都是毛損毛虧的業(yè)務(wù)，實(shí)際上是沒(méi)用的，還是要看產(chǎn)品來(lái)決勝。今年湯道生想清楚了這一點(diǎn)，也順勢做了較大調整。

　　前不久，騰訊公司副總裁李強跟馬化騰說(shuō)，全世界 TO B 做的好的公司，沒(méi)有一家是靠系統集成做大的，核心還是做產(chǎn)品。馬化騰對此表示同意，他認為做好產(chǎn)品，然后扮演被集成的角色，這才是騰訊要長(cháng)期做的事情。

　　“不要被人家奚落兩句，說(shuō)哎呀你這個(gè)云是不是被華為給超過(guò)了，你才老三了(你就忍不住)”，馬化騰在現場(chǎng)表態(tài)：“無(wú)所謂!我們不著(zhù)急，千萬(wàn)不要上當”。

　　他公開(kāi)反對騰訊去做那些同質(zhì)化嚴重的業(yè)務(wù)。馬化騰認為騰訊的優(yōu)勢在于“一門(mén)三杰”(企業(yè)微信，騰訊會(huì )議和騰訊文檔)代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的 TO C 和 TO B 業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　“這些是很好的，全世界都沒(méi)有，為啥不發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢呢”，馬化騰說(shuō)，去跟別人競爭那些“不差騰訊一家”的事情，沒(méi)有意義。

　　馬化騰舉例稱(chēng)，把小程序電商服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數字化內容結合起來(lái)，才是騰訊應該做的事，“我跟 CDG 智慧零售說(shuō)，你別搞貨架那個(gè)賣(mài)貨(模式)了”，

　　CSIG 只有聚焦循環(huán)式的訂閱收入，把企業(yè)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)閉環(huán)做好，才能避免那種一次性的單次收入。

　　他認為在這方面 CISG 過(guò)去做的并不出色，“說(shuō)都是這么說(shuō)，但往往會(huì )走偏，想的都是怎么擴地盤(pán)，怎么招人，怎么要 HC，怎么要營(yíng)銷(xiāo)，要買(mǎi)量”。

　　“最后發(fā)現，所有的買(mǎi)量都是坑”!馬化騰在大會(huì )上直言。

　　“我已經(jīng)不相信買(mǎi)量了”

　　“真的，以后大家不要跟我說(shuō)什么買(mǎi)量的故事，我已經(jīng)不信這個(gè)了”，馬化騰說(shuō)，就算別人能成，也不適合騰訊，“這個(gè)東西讓別人去做，我們以后不做買(mǎi)量的事情”。

　　他認為，一家公司如果不是一把手主抓買(mǎi)量，也做不好這塊業(yè)務(wù)。

　　其它公司做得起來(lái)，是人家整個(gè)公司撲上去。“股東都撲上去，損失的每一分錢(qián)都是它自己的錢(qián)，那才有可能”，否則做不好買(mǎi)量業(yè)務(wù)，這不是騰訊的核心競爭力。

　　“IEG 以前說(shuō)，游戲有一部分也是買(mǎi)量的事，現在我也不信了”，馬化騰表示，騰訊今年加大了內審內控力度，發(fā)現有大量問(wèn)題都存在于買(mǎi)量業(yè)務(wù)中。

　　“團隊天天想著(zhù)在里面能撈多少錢(qián)，然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù)，沒(méi)有意義”，馬化騰表示。

　　反貪腐查出的問(wèn)題“嚇死人”

　　從四季度的調查情況看，騰訊內部的貪腐情況比較嚴峻。

　　“我看完(調查結果)之后才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來(lái)，那當然做不起來(lái)了，這么多漏洞在被掏，(業(yè)務(wù))不可能起得來(lái)”。

　　“為啥年年說(shuō)反貪腐，今年還這么嚴重呢?”馬化騰表示，今年騰訊強調降本增效，所以查的比較多，“其實(shí)很多問(wèn)題以前都存在，只是沒(méi)查那么嚴”。

　　今年嚴查之后暴露的問(wèn)題特別多，而且又有中干牽扯其中，“我跟你們講，只是你們沒(méi)機會(huì )看，看完之后嚇死人”。

　　馬化騰對臺下員工說(shuō)，內部的貪腐問(wèn)題“真的是觸目驚心”，很多業(yè)務(wù)做不起來(lái)，并不是因為管理者問(wèn)題，也不是業(yè)務(wù)方向問(wèn)題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務(wù)被掏空了。

　　馬化騰表示，今年騰訊將數字化能力也引入到了反舞弊中，騰訊所有的報銷(xiāo)和外部供應商的數據全部匯集起來(lái)，內審內控進(jìn)行大數據分析，能找到大部分低水平的問(wèn)題，明年騰訊會(huì )繼續建設這個(gè)能力。

　　騰訊游戲要做精品 不要浪費版號

　　版號和政策對 IEG 的影響確實(shí)比較大。騰訊未來(lái)希望探索更多的合作方式，把好產(chǎn)品的市場(chǎng)打開(kāi)，也包括更好的拓展國際市場(chǎng)。

　　雖然 IEG 團隊很努力，但今年也有很多不可抗力，“大家都憋了一年，嗷嗷叫，等著(zhù)往上沖”，應該也到了厚積薄發(fā)的機會(huì )。

　　馬化騰認為，從長(cháng)期看，國內游戲市場(chǎng)的版號肯定是緊縮狀態(tài)，不會(huì )像過(guò)去那么容易(拿版號)。

　　“所以(騰訊游戲)一定要聚焦精品，不要浪費任何一個(gè)版號的機會(huì )”。

　　視頻號是“全場(chǎng)的希望”

　　馬化騰表示，WXG 最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號，基本上是全場(chǎng)(全公司)的希望。

　　短視頻三年來(lái)在全球范圍內對整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當大，各個(gè)平臺和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會(huì )侵蝕掉很多長(cháng)視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間，這是一個(gè)客觀(guān)發(fā)展規律。

　　“這也倒逼我們其它業(yè)務(wù)進(jìn)行調整”，馬化騰表示，比如說(shuō)調整長(cháng)視頻戰略，把非精品的內容砍掉，“以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現在就要想一想了”。

　　短視頻對游戲和電商業(yè)務(wù)也有很多沖擊。騰訊做了很多短視頻和電商的結合嘗試，現在視頻號走出了第一步，已經(jīng)立住了，后面希望能更貼近交易，把電商閉環(huán)做好。

　　這塊騰訊是陌生的，對于電商交易，騰訊還是要扮演助手和連接的作用。如何在不下場(chǎng)做電商的前提下，把電商閉環(huán)做好，是視頻號未來(lái)的挑戰。
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