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據華為終端微博發(fā)布消息稱(chēng),春節期間 (除夕至正月初六),上萬(wàn)家華為零售門(mén)店、近千家華為服務(wù)門(mén)店持續營(yíng)業(yè),官方客服 7*24 小時(shí)貼心陪伴。
春節期間,全國華為授權服務(wù)中心將繼續營(yíng)業(yè),隨時(shí)幫用戶(hù)解決華為設備的任何問(wèn)題。同時(shí),電話(huà)熱線(xiàn)、華為服務(wù)官網(wǎng)、華為商城、華為服務(wù) App、電商平臺等渠道的客服人員也將保持在線(xiàn),這也是華為自 2019 年首次推出“春節不打烊”服務(wù)以來(lái),連續第四年堅持該服務(wù)。
此外,如果手機春節期間出現故障,帶來(lái)華為門(mén)店也能解決問(wèn)題,如果當天無(wú)法完成設備維修,華為門(mén)店還可提供備用機,免去用戶(hù)因手機維修造成春節期間通訊不暢的尷尬。
IT之家了解到,華為感恩回饋季活動(dòng)也在進(jìn)行中。從 2022 年 12 月 12 日到 2023 年 2 月 28 日,華為以“年年有你,年年有為”為主題,為廣大消費者帶來(lái)持續近 3 個(gè)月的溫暖服務(wù)回饋。華為門(mén)店“春節不打烊”活動(dòng)期間,用戶(hù)也可以到店享受感恩回饋季七大服務(wù)權益,即手機內存升級 389 元起、一口價(jià)換電池 99 元起、昆侖玻璃升級 589 元起、碎屏服務(wù)寶兩年贈延長(cháng)服務(wù)包一年、保外維修備件價(jià)格 8.8 折等多項官方服務(wù)優(yōu)惠,以及免費消毒、個(gè)性貼膜優(yōu)惠溫暖服務(wù)。
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