歐盟近日通過(guò)了新的維修權法案，要求硬件制造商提供長(cháng)達 10 年的維修服務(wù)，新法案還將智能手機和平板電腦納入了必須易于維修的設備范圍。

　　這套新規還需要在歐洲議會(huì )和成員國之間進(jìn)行協(xié)商，才能成為法律，如果通過(guò)將帶來(lái)很多變化。

　　其中一個(gè)條款是要求在歐盟銷(xiāo)售消費品的公司，在法定保修期內提供免費維修(除非更換損壞的設備更便宜)。

　　除此之外，該指令還增加了一套針對法定保修期外設備維修性的權利，歐盟委員會(huì )表示，這將有助于讓維修成為比簡(jiǎn)單丟棄損壞產(chǎn)品更好的選擇。

　　根據新的保修期外維修規則，生產(chǎn)歐盟定義為受維修性要求影響的商品(例如，家用電器、商用計算機硬件，以及即將包括手機和平板電腦)的公司，在購買(mǎi)后五到十年內，如果消費者要求并且維修是可行的，就有義務(wù)提供維修服務(wù)。

　　原始設備制造商(OEM)還需要告知消費者哪些產(chǎn)品他們有責任維修，并且消費者可以向任何提供維修服務(wù)的人員索要一份新的維修信息表格，以便讓價(jià)格和費用更透明。

　　保修期外維修規則還規定了為歐盟消費者創(chuàng )建一個(gè)在線(xiàn)“維修配對平臺”，并呼吁建立一個(gè)歐洲維修標準，以“幫助消費者識別致力于更高質(zhì)量的維修商”。

　　“維修是結束‘拿、做、破、扔’模式的關(guān)鍵，這種模式對我們的地球、我們的健康和我們的經(jīng)濟都有害，”歐洲綠色協(xié)議執行副主席 Frans Timmermans 說(shuō)。歐洲綠色協(xié)議旨在使整個(gè)歐盟在 2050 年實(shí)現碳中和。

　　在這方面，歐盟委員會(huì )昨天在通過(guò)其維修權規則時(shí)還提出了一套反“綠色洗腦”法律，將禁止在沒(méi)有證據的情況下對任何產(chǎn)品做出任何綠色聲明。

　　歐盟委員會(huì )引用了 94% 的歐洲人認為保護環(huán)境很重要這一事實(shí)，表示其提案涵蓋了任何明確的、自愿的、與產(chǎn)品或商家本身的環(huán)境影響、方面或表現相關(guān)的聲明。任何這樣的聲明，比如一臺筆記本電腦是用回收塑料制成的，都需要經(jīng)過(guò)獨立驗證，并用科學(xué)證據證明。

　　維修權聯(lián)盟(R2R)在一份聲明中說(shuō)，雖然其歡迎歐盟新的維修性規則所取得的進(jìn)步，但“錯過(guò)了讓維修權普及的機會(huì )”。

　　雖然歐盟委員會(huì )的規則著(zhù)重于通過(guò)提高產(chǎn)品維修性來(lái)減少浪費，但沒(méi)有解決維修負擔或反維修行為。該組織認為，備件和維修費用仍然可能非常昂貴和難以得到，對普通消費者來(lái)說(shuō)不劃算。

　　“我們需要一個(gè)真正普遍的維修權，包括獨立的服務(wù)提供者，并給予所有人獲取價(jià)格合理的備件、維修手冊和診斷工具的權利，”R2R 歐洲協(xié)調員 Cristina Ganapini 說(shuō)。

　　Ganapini 說(shuō)，真正普遍的維修權法律應該包括保證有獨立的服務(wù)提供者可以進(jìn)行維修，并且零部件、手冊和診斷工具價(jià)格合理。她還說(shuō)，即使將手機和平板電腦納入了維修性要求，它適用的產(chǎn)品范圍仍然太窄。
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