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據《華爾街日報》,亞馬遜公司對其龐大的物流網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了全面改革,旨在縮短包裹在美國的運輸距離,希望藉此提高盈利能力。
亞馬遜高管、分析師和亞馬遜平臺賣(mài)家稱(chēng),該公司的改革縮短了交貨時(shí)間,改變了庫存管理模式,并調整了客戶(hù)在亞馬遜旗艦電商網(wǎng)站上看到的搜索結果。
圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )/侵刪
在疫情期間,由于網(wǎng)購的大幅增長(cháng),激增的需求致使亞馬遜快速擴張,并在兩年內將其美國倉庫空間擴大了一倍。而在后疫情時(shí)代,各行業(yè)都開(kāi)始面臨收縮,從而控制支出,亞馬遜自然也不例外,而且他們已經(jīng)有好幾項業(yè)務(wù)的增長(cháng)幅度明顯放緩。
亞馬遜傳統上以全國性模式運營(yíng)其國內配送業(yè)務(wù),將客戶(hù)需要的產(chǎn)品運送到全美各地。過(guò)去一年,亞馬遜劃定了八個(gè)區域,旨在實(shí)現各區域的獨立運作。
亞馬遜運輸部門(mén)副總裁 Udit Madan 說(shuō),這種安排意味著(zhù),除非必不得已,否則亞馬遜不會(huì )跨區域調配商品。“當我們提供更快的速度時(shí),客戶(hù)更有可能選擇網(wǎng)購東西,他們回來(lái)和我們一起購物的頻率更高。”
通過(guò)此次改造,亞馬遜商品從運營(yíng)中心到客戶(hù)手中的運輸距離縮短了 15%,這也導致運輸成本的增長(cháng)速度大幅放緩。IT之家從亞馬遜網(wǎng)站上搜索商品時(shí)發(fā)現了一些變化,部分位于某個(gè)區域內的項目可能會(huì )在結果中顯示得更高,因為他們可以實(shí)現更快地交付。
今年第一季度,亞馬遜當日達的客戶(hù)使用量同比增長(cháng) 50%,達到近 2600 萬(wàn)客戶(hù)。近幾個(gè)月來(lái),亞馬遜的成本削減策略導致大約 27,000 名員工流失,并終止了多個(gè)項目。
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