據報道，美國科技巨頭谷歌正在把最新的生成式人工智能技術(shù)整合到其產(chǎn)品陣列中，而內部文件顯示，谷歌網(wǎng)絡(luò )廣告業(yè)務(wù)成為最新整合的部門(mén)。

　　文件顯示，谷歌內部批準，在自動(dòng)化廣告業(yè)務(wù)和廣告有關(guān)的客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，采用基于“大型語(yǔ)言模型”的生成式人工智能技術(shù)。

　　上周，谷歌在開(kāi)發(fā)者大會(huì )上對外發(fā)布了最新、更強大的大型語(yǔ)言模型“PaLM 2”，這一模型通過(guò)海量文本數據進(jìn)行了訓練，聰明堪比人類(lèi)，能回答各種提問(wèn)，執行各種指令。

　　內部文件顯示，谷歌內部多個(gè)產(chǎn)品團隊正準備采用這一語(yǔ)言模型，具體用途包括讓廣告商快速創(chuàng )作他們的媒體內容，另外在 Youtube 上，提示視頻作者應該創(chuàng )作哪方面內容。

　　在 Youtube 平臺上，谷歌團隊之前已經(jīng)在測試 PaLM 2 模型，主要是創(chuàng )作年輕類(lèi)視頻的標題、介紹文字。對于視頻創(chuàng )作者，谷歌將使用這一模型尋找出最近熱門(mén)的主題，給出 5 個(gè)可做視頻的建議。

　　最近一段時(shí)間，人工智能對話(huà)工具成為科技行業(yè)的焦點(diǎn)，也引發(fā)了華爾街的癡迷。谷歌、微軟、Meta、亞馬遜等巨頭正在爭先恐后的在各種產(chǎn)品中植入生成式人工智能技術(shù)。

　　在這一波風(fēng)潮中，谷歌遭遇的壓力尤其巨大。一鳴驚人的 ChatGPT 來(lái)自谷歌對手微軟支持的 OpenAI 公司，微軟也閃電在網(wǎng)頁(yè)搜索服務(wù)中加以整合。有觀(guān)點(diǎn)認為，一直以來(lái)被谷歌壟斷的網(wǎng)頁(yè)搜索市場(chǎng)出現了重新洗牌可能。

　　在過(guò)去 20 年，谷歌上演了穩定的高增長(cháng)，但是如今疲態(tài)初顯，多個(gè)季度的營(yíng)收增速令人失望。

　　去年開(kāi)始，許多廣告商擔心美國經(jīng)濟衰退，他們縮減了廣告預算，給谷歌、Meta 等公司帶來(lái)重創(chuàng )。據悉，今年以來(lái)許多行業(yè)的廣告商發(fā)現，谷歌搜索廣告的轉化率在下滑。

　　內部文件顯示，除了網(wǎng)頁(yè)搜索，電子郵箱、在線(xiàn)電子表格軟件之外，谷歌計劃在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域植入生成式人工智能，谷歌最終目標是擴大收入、提高利潤率。

　　根據谷歌的一個(gè)計劃，未來(lái)將會(huì )開(kāi)發(fā)基于人工智能的客戶(hù)服務(wù)系統，這將會(huì )服務(wù)谷歌上百種產(chǎn)品，其中包括 Play 軟件商店、電子郵箱、安卓平臺搜索和地圖服務(wù)等。

　　比如，機器人對話(huà)工具可以用通俗易懂的語(yǔ)言和廣告商溝通，最終為他們推薦最適合的廣告營(yíng)銷(xiāo)方案。

　　對于更廣泛領(lǐng)域的 AI 整合計劃，谷歌發(fā)言人并未發(fā)表評論。

　　最近，谷歌推出了“Google Duet”等新服務(wù)，用戶(hù)可以利用日常語(yǔ)言咨詢(xún)云計算有關(guān)的問(wèn)題，系統將給出答案。例如，他們可以咨詢(xún)如何使用某個(gè)云計算服務(wù)或是功能，或者獲得自家項目詳細的實(shí)施計劃。

　　內部文件顯示，谷歌也正在研發(fā) AI 畫(huà)圖產(chǎn)品，類(lèi)似于行業(yè)知名的 Stable Diffusion。和 OpenAI 的 DALL-E 一樣，用戶(hù)只需要提供幾個(gè)關(guān)鍵詞，Stable Diffusion 可以快速創(chuàng )作不同風(fēng)格的圖像。

　　谷歌在廣告業(yè)務(wù)上整合人工智能技術(shù)，這并不令人意外。就在上周，谷歌的廣告對手 Meta 推出了“AI 沙箱”產(chǎn)品，這相當于一個(gè)試驗田，廣告商可以試用 Meta 推出的、基于生成式人工智能技術(shù)的各種工具。Meta 最近也對廣告商工具庫進(jìn)行了一次升級，方便廣告商優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)計劃。

　　據悉，谷歌即將舉辦廣告業(yè)務(wù)年度活動(dòng)“谷歌營(yíng)銷(xiāo)現場(chǎng)”，屆時(shí)將會(huì )推出廣告商使用的新工具新技術(shù)。對于具體發(fā)布內容，谷歌并未透露細節，但是明確人工智能將會(huì )是核心議題。

　　谷歌表示，在大會(huì )上，廣告商將會(huì )看到谷歌依托人工智能的廣告解決方案，這將會(huì )豐富廣告商體驗，在今天的經(jīng)濟大環(huán)境下帶來(lái)更好的營(yíng)銷(xiāo)回報。
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