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據路透社報道,蘋(píng)果 5 月加入了中國的直播熱潮,首場(chǎng)直播是由該公司的產(chǎn)品專(zhuān)家主持,提供有關(guān)使用 iPhone 制作電影或使用 Apple Watch 作為運動(dòng)輔助工具的技巧,一小時(shí)內就獲得了 130 萬(wàn)觀(guān)眾和 30 萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊。
值得注意的是,蘋(píng)果沒(méi)有選擇網(wǎng)紅帶貨主播,而是專(zhuān)注于介紹產(chǎn)品的使用場(chǎng)景,這一舉動(dòng)說(shuō)明了越來(lái)越多的品牌在中國市場(chǎng)的投資正從營(yíng)銷(xiāo)轉向內容。
美容零售商 Bonnie and Clyde 首席執行官 William Lau 表示:“你必須轉向內容而不是促銷(xiāo)。當你專(zhuān)注于構建內容而不是提供 40% 的折扣時(shí),你實(shí)際上會(huì )得到更多消費者的共鳴,并且在銷(xiāo)售方面也會(huì )獲得提升。”
研究公司 eMarketer 表示,去年直播在中國創(chuàng )造了 4800 億美元(IT之家備注:當前約 3.48 萬(wàn)億元人民幣)的銷(xiāo)售額,今年可能會(huì )增長(cháng) 30%,在當下的經(jīng)濟環(huán)境下這也顯示了該行業(yè)的韌性。疫情期間,中國直播行業(yè)在 2020 年雇傭了超過(guò) 123 萬(wàn)主播,實(shí)現強勁增長(cháng)。
不過(guò),雖然天貓和李佳琦依然強大,但品牌正在放棄押寶頭部主播這一策略,并減少對大幅折扣的依賴(lài),而是更專(zhuān)注于講述品牌故事。
北京電商咨詢(xún)公司 WPIC 的聯(lián)合創(chuàng )始人兼 CEO 雅各布?庫克(Jacob Cooke)表示:“品牌正在建立自己的渠道,而不是向其他公司支付 40% 到 50% 的直播收入,因為這是不可持續的。”他介紹,頭部主播的直播收費比從專(zhuān)業(yè)機構培養的主播高約 30 倍,后者不僅更經(jīng)濟,而且也更容易尋覓到匹配品牌調性的主播。
女裝品牌 ba&sh 的亞太區負責人 Zephyr Liu 就表示:“如果產(chǎn)品符合主播的調性,消費者往往會(huì )相信‘哦,這就是你用的產(chǎn)品’。所以當他們更喜歡看到有人發(fā)自?xún)刃牡赝扑]產(chǎn)品,而不僅僅是銷(xiāo)售。”
Liu 曾經(jīng)認為她的品牌服裝售價(jià)在 2000 元左右,與低價(jià)直播不相容。但在抖音上使用通過(guò)代理機構招募的主播和小網(wǎng)紅進(jìn)行六個(gè)月嘗試后,她發(fā)現即使是原價(jià)銷(xiāo)售的產(chǎn)品,銷(xiāo)量也有提升。
直播機構 Romomo 副總裁 Shining Li 表示:“品牌對直播持樂(lè )觀(guān)和開(kāi)放的態(tài)度,建立穩固的直播渠道非常重要,因為它是重要的銷(xiāo)售和溝通工具。”
運動(dòng)服品牌 Sweaty Betty 中國區副總裁 Lexie Moris 則表示,頭部主播可能擁有最大的影響力,但選擇合適的人更重要:“與最大的頭部主播相比,小主播的觀(guān)眾規模很小,但目標群體明確,轉化率也更高。”
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