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近日,多名網(wǎng)友稱(chēng),自己的 12306 賬號內出現陌生人信息,且無(wú)法刪除。
對此,12306 官方客服表示,可能是由于旅客在第三方平臺購過(guò)票,或者幫別人點(diǎn)過(guò)加速包流量包,默認將自己的賬號交給第三方使用了。鐵路方面有規定,添加新人 30 天后才可以刪除,所以才會(huì )出現無(wú)法刪除陌生人信息的情況。如果個(gè)人信息已經(jīng)泄露,建議把密碼多改幾次。
2 月 4 日晚,鐵路 12306 科創(chuàng )中心技術(shù)負責人楊立鵬就公眾關(guān)注的春運火車(chē)票購票相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答。
楊立鵬表示,一些“搶票軟件”在其相關(guān)頁(yè)面和功能介紹中大量設置 12306 字樣,讓旅客誤以為其與鐵路 12306 平臺有合作,票額有保證。實(shí)際情況是,12306 平臺從未與任何第三方平臺機構有合作,也未將票額分配給任何第三方平臺發(fā)售,也沒(méi)有與任何第三方平臺進(jìn)行數據鏈接。
楊立鵬還透露,“搶票軟件”平臺頁(yè)面上顯示的余票數據,是從 12306 平臺爬取頁(yè)面顯示的信息,然后再修改加工而成。當某車(chē)次列車(chē)車(chē)票售完后,12306 平臺上會(huì )顯示該車(chē)次無(wú)票,但“搶票軟件”平臺上顯示時(shí)將其更改為“有票”,實(shí)質(zhì)是讓旅客“買(mǎi)長(cháng)乘短”和“買(mǎi)短乘長(cháng)”。
12306 回應賬號現陌生人信息:可能是因為用過(guò)第三方平臺搶票 10:02:20
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