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亞馬遜為電商增加類(lèi)似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索

發(fā)布時(shí)間:2023-05-16 09:36:36來(lái)源:新浪科技


圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )/侵刪

  據報道,亞馬遜將為電商增加類(lèi)似 ChatGPT 的產(chǎn)品搜索。據悉,微軟與谷歌也在為搜索引擎增加生成式 AI 功能,亞馬遜肯定不甘落后。

  最近亞馬遜公布新招聘信息,當中有一條招募的是高級軟件開(kāi)發(fā)工程師,亞馬遜想用會(huì )話(huà)式體驗重塑搜索,通過(guò)會(huì )話(huà)式功能回答用戶(hù)提問(wèn),幫助用戶(hù)比較產(chǎn)品,提供個(gè)性化建議。

  招聘消息稱(chēng):“我們尋找最棒最聰明的人才,讓他們幫助亞馬遜實(shí)現上述目標,快速將我們的愿景交付給客戶(hù)。這將是搜索引擎千載難逢的一次轉型。”

  還有一則招聘消息則說(shuō),亞馬遜想重新架構、重新發(fā)明搜索引擎,以 AI 為優(yōu)先,引入大量下一代深度學(xué)習技術(shù)。

  亞馬遜新聞發(fā)言人 Keri Bertolino 拒絕對招聘置評,她只是說(shuō):“我們會(huì )在公司各業(yè)務(wù)大量投資生成式 AI 技術(shù)。”

  會(huì )話(huà)式產(chǎn)品搜索有可能重塑亞馬遜核心零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵部分。在亞馬遜 App 和網(wǎng)頁(yè)上方都有搜索框,許多人通過(guò)它尋找商品。在美國,許多用戶(hù)通過(guò)亞馬遜網(wǎng)站搜索商品而不是谷歌。

  在早期,微軟、谷歌引入的生成式 AI 比較愚蠢,錯漏百出,連基本問(wèn)題也無(wú)法回答,但是增強后的必應、谷歌搜索仍然有吸引力。當你詢(xún)問(wèn)必應搜索(背后是 ChatGPT),讓它推薦 5 款最好的電動(dòng)剃須刀,它會(huì )給出名單,并將鏈接指向網(wǎng)店。亞馬遜也有同樣的功能,它會(huì )顯示廣告,然后推薦幾十款產(chǎn)品。很多人對亞馬遜搜索不滿(mǎn),因為廣告和贊助內容越來(lái)越多。

  亞馬遜 CEO 安迪·賈西(Andy Jassy)上個(gè)月曾說(shuō),生成式 AI 技術(shù)是一個(gè)巨大的機會(huì ),它將會(huì )變革每一項用戶(hù)體驗。4 月份 AWS 展示一些新服務(wù),它們依賴(lài)生成式 AI 技術(shù)。亞馬遜還想用 AI 技術(shù)改進(jìn) Alexa 語(yǔ)音助手,用 AI 工具為廣告活動(dòng)制作圖片視頻。
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